Gestionnaire Conseil Assurance Maladie — Service Public

Caisse Primaire d Assurance Maladie; Lons-le-Saunier; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

La Caisse Primaire d Assurance Maladie, située à Lons-le-Saunier, recherche un gestionnaire conseil en CDI à temps plein pour accompagner les assurés tout au long de leur parcours et garantir un accès aux droits fiable et humain.

Vous serez intégré(e) au service invalidité, composant une équipe de 27 collaborateurs, et contribuerez à la qualité du service et à la performance collective. Débutant accepté, poste en présentiel.

Qualifications

• Employé qualifié; débutant accepté.

Responsibilities

• Étudier les droits et traiter les prestations dans le cadre de la réglementation.
• Fiabiliser les données administratives et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
• Informer, conseiller et accompagner les assurés (téléphone, mail, écrit).
• Analyser des situations parfois complexes et apporter des solutions adaptées.
• Contribuer à la qualité de service et à la performance collective.
• Participer à la prévention des situations de fragilité, en lien avec nos partenaires.

Skills

Analyse et traitement des situations

Classement de documents

Gestion des agendas

Mise à jour des dossiers/base données

Sens du service et relation client

Education

Employé qualifié

Job description

La Caisse Primaire d Assurance Maladie, située à Lons-le-Saunier, recherche un gestionnaire conseil en CDI à temps plein pour accompagner les assurés tout au long de leur parcours et garantir un accès aux droits fiable et humain.

Vous serez intégré(e) au service invalidité, composant une équipe de 27 collaborateurs, et contribuerez à la qualité du service et à la performance collective. Débutant accepté, poste en présentiel.