Gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie H/F

Assurance Maladie; Lons-le-Saunier; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Assurance Maladie à Lons-le-Saunier recherche un gestionnaire conseil en CDD à temps plein pour accompagner les assurés tout au long de leur parcours, analyser les droits et traiter les prestations, dans le cadre des règles et de la réglementation.

Intégré au service invalidité, vous ferez preuve d'autonomie, d'organisation et d'un sens du service, avec une interaction soutenue par téléphone, mail et écrit.

Qualifications

• Analyse et traitement de situations variées.
• Organisé et rigoureux.
• Bon relation client et sens du service.

Responsibilities

• Étudier les droits et traiter les prestations conformément à la réglementation.
• Fiabiliser les données administratives et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
• Informer, conseiller et accompagner les assurés (téléphone, mail, écrit).
• Analyser des situations complexes et apporter des solutions adaptées.
• Contribuer à la qualité de service et à la performance collective.
• Participer à la prévention des situations de fragilité avec nos partenaires.

Skills

Analyse

Organisation

Relation client

Fiabilité

Job description

LE POSTE

Contrat à durée déterminée - Temps plein 39h00 avec RTT

Classification emploi : Niveau 3 Coeff 252

Durée 3 mois renouvelable une fois

Salaire brut mensuel de base 1917.57€ sur 14 mois

Date de prise de poste : 01/12/2026

Date limite de réception des candidatures : 18/11/2026

Envie d’un métier utile, concret et évolutif ?

Au cœur de notre mission de service public, le/la gestionnaire conseil accompagne les assurés à chaque étape de leur parcours et contribue à garantir un accès aux droits juste, fiable et humain.

Un métier complet, qui allie analyse, réglementation, relation client et sens du service.

Votre rôle au quotidien

Vous serez amené(e) à :

• Étudier les droits et traiter les prestations dans le respect de la réglementation
• Fiabiliser les données administratives et assurer un suivi rigoureux des dossiers
• Informer, conseiller et accompagner les assurés (téléphone, mail, écrit)
• Analyser des situations parfois complexes et apporter des solutions adaptées
• Contribuer à la qualité de service et à la performance collective
• Participer à la prévention des situations de fragilité, en lien avec nos partenaires

Vous intégrerez le service invalidité

Vous intégrerez une équipe de 27 collaborateurs, en charge :

• de la gestion des pensions d’invalidité,
• et des prestations d’action sanitaire et sociale.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes…

• À l’aise avec l’analyse et le traitement de situations variées
• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable
• Capable de gérer vos priorités en autonomie
• Reconnu(e) pour votre sens du service et votre qualité relationnelle
• À l’écoute, avec une communication claire et adaptée
• À l’aise dans le travail en équipe

Et surtout…

Vous savez vous adapter et évoluer dans des contextes différents

Vous avez envie d’apprendre et de développer vos compétences

Les entretiens se dérouleront le Vendredi 20 Novembre 2026 matin sur le site CPAM de Lons Le Saunier -

Nos opportunités sont ouvertes à tous les talents : diversité, équité, respect sont au cœur de notre recrutement.

Ici, seul le talent compte : chaque candidature est évaluée avec impartialité, dans le respect des diversités et du RGPD, pour valoriser avant tout les compétences et le potentiel de chacun·e.