Gestionnaire Conseil Assurance Maladie - Service Public

CPAM DU JURA

Lons-le-Saunier

Sur place

EUR 19 000 - 23 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

CPAM du Jura recherche un gestionnaire conseil en CDD à temps plein pour intégrer le service invalidité à Lons-le-Saunier. Vous analysez les droits et traitez les prestations dans le cadre des réglementations en vigueur, tout en assurant un service humain et fiable.

Vous travaillerez en lien avec une équipe de 27 collaborateurs, avec des missions comprenant l’information, le conseil et l’accompagnement des assurés par téléphone, mail et écrit, et vous contribuerez à la qualité et à l’efficacité

Qualifications

À l’aise avec l’analyse et le traitement de situations variées.
Organisé(e), rigoureux(se) et fiable.
Capable de gérer vos priorités en autonomie.
Reconnu(e) pour votre sens du service et votre qualité relationnelle.
À l’écoute, avec une communication claire et adaptée.
À l’aise dans le travail en équipe.

Responsabilités

Étudier les droits et traiter les prestations dans le respect de la réglementation
Fiabiliser les données administratives et assurer un suivi rigoureux des dossiers
Informer, conseiller et accompagner les assurés (téléphone, mail, écrit)
Analyser des situations parfois complexes et apporter des solutions adaptées
Contribuer à la qualité de service et à la performance collective
Participer à la prévention des situations de fragilité, en lien avec nos partenaires