Gestionnaire Conseil Assurance Maladie - REIMS (H/F)

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de sécurité sociale à Reims recherche un Gestionnaire Conseil Assurance Maladie. Le candidat sera responsable de la gestion des dossiers d'ouverture de droits et de la communication avec les assurés. Des qualités d'analyse, de rigueur et d'adaptabilité sont nécessaires. Le poste offre un salaire brut de 1917,57 euros par mois ainsi que plusieurs avantages et un contrat CDD de 6 mois.

Prestations

Tickets restaurants

13ème mois

Prime vacances

Qualifications

• Débutant accepté, une formation ou une expérience antérieure en gestion des dossiers est un plus.
• Capacité à analyser l'origine et la cause des demandes.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Analyser et gérer les dossiers d'ouverture de droits.
• Assurer l'instruction des demandes de complémentaire santé solidaire.
• Effectuer des appels sortants pour compléter les dossiers.

Connaissances

Analyse des sinistres

Rigueur

Adaptabilité

Utilisation d'outils informatiques

Description du poste

Offre n° 198MKPL
Gestionnaire Conseil Assurance Maladie - REIMS (H/F)

Actualisé le 30 septembre 2025
Employeur handi-engagé

Vos activités s'articuleront autour du Backoffice avec l'analyse et la gestion des dossiers d'ouverture de droits, la mise à jour des dossiers des assurés, la C2S et du Front Office avec des appels sortants dans le but de contacter l'assuré pour la complétude de son dossier, l'accompagner sur l'utilisation du TLS, la proposition de RDV téléphonique.

Votre mission ? Le(a) candidat(e) retenu(e) aura pour mission de garantir la qualité de l'affiliation et de la gestion des droits, fiabilisera l'instruction des dossiers de complémentaire santé solidaire dans le respect de la législation et de la réglementation en vigueur. Il/elle assurera la qualité des données enregistrées dans notre système d'information.

Orienter, conseiller et accompagner l'assuré afin de lui apporter la réponse adaptée, en cohérence avec la réglementation et les objectifs de l'Assurance Maladie

• Assurer la promotion des services de l'Assurance Maladie, notamment toutes les offres de service présentées dans le portail ameli.fr ou de l'assurance maladie,
• Effectuer des appels sortants, des RDV téléphoniques,
• Analyser les conditions d'ouverture de droits à la Protection Universelle Maladie ainsi que les contrôles s'y référant,
• Assurer l'instruction des demandes d'ouverture de droits et de complémentaire santé solidaire dans le respect de la législation et de la réglementation en vigueur,
• Effectuer les mises à jours administratives du dossier assuré,
• Notifier les décisions administratives,
• Garantir une prise en charge globale du dossier assuré afin d'éviter des sollicitations qui pourraient avoir un impact sur l'accès aux droits et aux soins,
• Favoriser une réponse conclusive aux sollicitations de nos assurés via les différents canaux de contacts,
• Respecter les contraintes de confidentialité et de sécurité de l'organisme,
• Participer activement à nos actions de service afin de contribuer à l'atteinte de nos objectifs.

Vous êtes rigoureux et organisé et vous savez vous adapter pour faire face à une réglementation mouvante. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Ce que l'on vous propose ?

• Poste basé au Siège à Reims.
• Salaire brut mensuel : 1917,57 euros
• Tickets restaurants, 13ème mois, prime vacances
• Horaires variables : du lundi au vendredi
• CDD de 6 mois
• Prise de poste souhaitée : 03/11/2025

Comment postuler ? Les candidats doivent adresser par mail leur candidature : [e-mail]

Profil souhaité

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
• Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale