Gestionnaire Commandes & Relation Client – Logistique

Mondelēz International; Clamart; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Mondelēz International recherche un(e) chargé(e) de flux et commandes au sein du département Logistique CS&L. Vous assurez la réception, le contrôle et l’optimisation des commandes clients, en assurant une liaison efficace avec les clients et les entrepôts.

Vous analyserez les stocks via GPA/OCS, gérerez les litiges et les coûts, et participerez au déploiement des promotions et innovations produits. Maîtrise du SAP attendue; anglais souhaité.

Qualifications

• Niveau Bac5,école d’ingénieur ou de commerce.
• Connaissance métiers CS&L requis et connaissance de la grande distribution.
• Aisance dans l’utilisation des outils informatiques.
• Rigueur et rigueur dans le traitement des commandes.
• Aisance relationnelle et excellente aptitude à communiquer à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Esprit d’équipe et autonomie.
• Maîtrise du français; l’anglais est un plus.

Responsabilités

• Réceptionner, contrôler, optimiser et gérer les commandes clients via SAP.
• Analyser les niveaux de stocks et élaborer les propositions de commandes via OCS (GPA).
• Gérer et intégrer les innovations produits et les événements promotionnels dans le flux de commandes.
• Gérer les indisponibilités produits et les litiges logistiques.
• Construire une relation client au quotidien et communiquer proactivement les informations business.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à la réduction des coûts.
• Participer au lancement des innovations chez les entrepôts clients et coordonner l’assortiment.

Connaissances

Rigueur

Aisance relationnelle

Communication écrite et orale

Esprit d’équipe

Autonomie

Maîtrise du français

Anglais souhaité

Formation

Niveau Bac5, école d’ingénieur ou de commerce

Outils

SAP

OCS

Description du poste

Mondelēz International recherche un(e) chargé(e) de flux et commandes au sein du département Logistique CS&L. Vous assurez la réception, le contrôle et l’optimisation des commandes clients, en assurant une liaison efficace avec les clients et les entrepôts.

Vous analyserez les stocks via GPA/OCS, gérerez les litiges et les coûts, et participerez au déploiement des promotions et innovations produits. Maîtrise du SAP attendue; anglais souhaité.