Gestionnaire Clients & Facturation (H/F)

TCRI Group; Lyon; Sur place; EUR 26 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

TCRI Group, basé au siège à Lyon, recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour assurer la facturation et le suivi des comptes clients dans un cadre CDI. Vous intègrerez une équipe dynamique et réaliserez le suivi administratif, la gestion des litiges et le respect des procédures

Le poste requiert rigueur, organisation et réactivité, avec une forte orientation service client et travail en équipe dans un contexte polyvalent.

Qualifications

• Rigueur et sens de l’organisation requis.
• Esprit d’analyse et capacité à trouver des solutions.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs sujets.
• Bon relationnel et travail en équipe.

Responsabilités

• Suivre et assurer le contrôle des factures sur les portails de dématérialisation.
• Gérer l’ouverture/duplication des comptes clients et le suivi des dossiers.
• Suivre les litiges clients et gérer les avoirs, en assurant une résolution rapide.
• Veiller à la fiabilité des données et au suivi TVA des justificatifs d’exonération.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Polyvalence

Esprit d’analyse

Description du poste

TCRI Group est un groupe dynamique en pleine évolution, qui place la qualité de service, la proximité et la collaboration au cœur de ses priorités. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement convivial et stimulant, où chacun contribue concrètement à la réussite collective.

Votre mission :

Envie d’un poste polyvalent, au cœur de la gestion clients et de la facturation ?

Au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le suivi de nos clients et dans la bonne gestion des opérations de facturation.

Votre quotidien sera varié, avec des missions à la croisée de la facturation, de la gestion des comptes clients et du suivi administratif.

Votre quotidien :

Facturation

• Suivi des factures sur les portails de dématérialisation

• Assurer le suivi de la facturation

• Identifier et gérer les anomalies de facturation

• Veiller à la fiabilité des données

Gestion des comptes clients

• Assurer l’ouverture et la duplication des comptes clients

• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients

• Gérer un portefeuille clients réparti par zone

Litiges & avoirs

• Assurer le suivi des litiges clients

• Gérer les avoirs

• Contribuer à la résolution rapide et efficace des demandes

Suivi TVA

• Assurer le suivi des justificatifs d'exonération de TVA clients

• Contrôler les éléments nécessaires et contribuer à la fiabilité des données

Le profil que nous recherchons :

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) ?

Vous aimez avoir un poste polyvalent, gérer plusieurs sujets en parallèle et travailler en équipe ?

Votre sens du service, votre esprit d’analyse et votre capacité à trouver des solutions seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que ce poste ne se résume pas à la facturation !

Vous rejoindrez une équipe dynamique, dans un environnement où autonomie, collaboration et polyvalence sont au cœur du quotidien.

Vous aurez un rôle concret dans la qualité de la gestion de nos clients et dans la fiabilité de nos opérations.

• Poste basé au siège de TCRI Group – Lyon 5e
  CDI

Prêt(e) à rejoindre l’aventure TCRI Group ?