Gestionnaire Clients | Expérience Client & Export

MANE; Le Bar-sur-Loup; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Plan de carrière / Opportunités d’évolution

Environnement de travail flexible

Télétravail 2 jours par semaine

Culture d’équipe collaborative

Résumé du poste

MANE, leader mondial des Parfums et Arômes, recherche un(e) Gestionnaire Clients pour gérer un portefeuille de clients français et internationaux à Le Bar-sur-Loup.

Vous assurerez le traitement des commandes et la coordination avec les services internes, tout en maintenant les données clients à jour dans notre ERP. Vous devez avoir au moins un Bac +2 en commerce international et une expérience dans un service clients, idéalement dans un environnement industriel.

Nous offrons un environnement de travail flexible, avec des opportunités d’évolution professionnelle et des assurances santé.

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV ou service clients, idéalement dans un environnement industriel (chimie, parfumerie, agroalimentaire).
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Une 3e langue est un plus (allemand, espagnol…).

Responsabilités

• Assurez le traitement complet des commandes, de la réception à la facturation.
• Coordonnez les échanges avec les services internes.
• Gérez les documents d'exportation, crédits documentaires, paiements d'avance.
• Suivez les réclamations clients.
• Maintenez les données clients à jour dans notre ERP.

Connaissances

Maîtrise de SAP

Anglais courant (B2 minimum)

Sens du service

Rigueur

Esprit d'équipe

Excellente communication

Formation

Bac +2 minimum en commerce international

Description du poste

MANE, leader mondial des Parfums et Arômes, recherche un(e) Gestionnaire Clients pour gérer un portefeuille de clients français et internationaux à Le Bar-sur-Loup.

Vous assurerez le traitement des commandes et la coordination avec les services internes, tout en maintenant les données clients à jour dans notre ERP. Vous devez avoir au moins un Bac +2 en commerce international et une expérience dans un service clients, idéalement dans un environnement industriel.

Nous offrons un environnement de travail flexible, avec des opportunités d’évolution professionnelle et des assurances santé.