Gestionnaire Clientèle Pro Vivier – Bancaire, 4,5 jours/sem

Groupe BPCE; Valence; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Part variable

Titres restaurant

Mutuelle familiale

Retraite complémentaire

Avantages CE

Job summary

La CELDA recrute un Gestionnaire clientèle professionnelle Vivier (F/H) à Valence, intervenant sur le portefeuille professionnel et le développement commercial. Vous prospectez, négociez et fidélisez les clients tout en assurant une qualité de service élevée et une expérience client optimale.

Vous bénéficierez d’un environnement coopératif, d’une rémunération attractive et d’un équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avec des formations et des évolutions possibles au sein du Groupe BPCE.

Qualifications

• Diplômé BAC+2 minimum et première expérience commerciale et/ou bancaire
• Aptitudes relationnelles et écoute active
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Initiative et sens du service client
• Goût du contact client et fibre commerciale
• Esprit d’équipe et sens du travail collectif
• Capacité à transmettre connaissances et savoir-faire
• À l’aise avec le digital et les outils numériques

Responsibilities

• Valoriser, renouveler et fidéliser le portefeuille professionnels confié.
• Prendre des rendez-vous proactifs et obtenir des RDV qualifiés sur site chez le professionnel.
• Préparer l’entretien de découverte et diagnostiquer les besoins.
• Présenter, négocier et conclure l’offre lors du rendez-vous client.
• Orienter le client vers des solutions adaptées en fin d’entretien.
• Apporter une assistance technique au réseau pour la professionnalisation des équipes.
• Participer à l’accueil et à l’orientation des clients pour assurer la cohésion d’équipe.
• Intégrer les dimensions qualité de service et satisfaction client.

Skills

Relationnel et écoute

Analyse et synthèse

Initiative

Fibre commerciale

Contact client

Esprit d'équipe

Transmettre savoir-faire

Aisance digitale

Education

BAC+2 minimum

Job description

La CELDA recrute un Gestionnaire clientèle professionnelle Vivier (F/H) à Valence, intervenant sur le portefeuille professionnel et le développement commercial. Vous prospectez, négociez et fidélisez les clients tout en assurant une qualité de service élevée et une expérience client optimale.

Vous bénéficierez d’un environnement coopératif, d’une rémunération attractive et d’un équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avec des formations et des évolutions possibles au sein du Groupe BPCE.