Gestionnaire Back Office H/F

L'Usine Nouvelle; Lyon; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible jusqu'à 2 jours/S

26 jours de congés payés

RTT

Mutuelle prise en charge 80%

Tickets restaurant dématérialisés

CESU préfinancé

Forfait mobilité durable 800€

Résumé du poste

Crédit Agricole Assurances – UAF LIFE Patrimoine recherche un Gestionnaire Back Office en CDI à Lyon Part Dieu. Vous assurez l’enregistrement des affaires nouvelles et les actes liés aux contrats, tout en réalisant des tâches administratives et en proposant des améliorations des process.

Vous utiliserez le pack Office (Excel/PowerPoint) et la connaissance de l’assurance vie serait un atout. Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique, située à Lyon, avec possibilités de télétravail partiel.

Qualifications

• Gestion d'opérations et suivis des actes administratifs liés aux contrats.
• Bonne maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint) et capacité à documenter les procédures.
• Connaissance de l'assurance vie est un plus.

Responsabilités

• Gérer et enregistrer les affaires nouvelles et tous les actes de la vie des contrats.
• Réaliser des tâches administratives et contribuer à l'amélioration des procédures.
• Être force de proposition pour optimiser les outils et les process.

Connaissances

Gestion d'opérations

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Adaptabilité

Organisation

Esprit d'équipe

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2025, 1.7 milliard d’euros de collecte et détenait 8.4 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte aujourd’hui plus de 150 collaborateurs implantés majoritairement à Lyon.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office en CDI à Lyon Part Dieu.

Missions

• Gérer et enregistrer les affaires nouvelles et tous les actes de la vie des contrats (versements, rachats, avances, actes administratifs...) en application des règles de gestion en vigueur.
• Réalisation d’autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures,…)
• Être force de proposition dans l’amélioration des process /outils.

Si vous avez envie de nous rejoindre, sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune société de courtage, dynamique, innovante, à taille humaine et des espaces de travail coopératifs, stimulant l'innovation et contribuant au bien être des collaborateurs idéalement situés à Lyon Part Dieu, en face de la gare, avec de nombreux avantages à la clé:

Avantages

• Équilibre vie pro-vie perso (jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine)
• 26 jours de congés payés + une dizaine de RTT.
• Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement.
• Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%.
• Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 12€10 (part employeur à 60%, part salarié 40%).
• CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%).
• Forfait mobilité durable de 800€ par an (part employeur à 60%)
• Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite.

Compétences techniques

• Gestion d'opérations
• Connaissance du pack office (Excel, Power point…)
• La connaissance de l'assurance vie est un plus

Compétences transversales

• Avoir le sens du service client
• Communiquer avec aisance à l'écrit et à l'oral
• Savoir s'adapter
• Savoir s'organiser
• Avoir l'esprit d'équipe

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.

Nous Sommes Implantés Dans 10 Pays Et Comptons Plus De 7 100 Collaborateurs Dans Le Monde Pour Répondre Aux Besoins En Protection Et En Épargne De Nos Clients. Nous Les Accompagnons à Travers Nos Quatre Grands Métiers En

Quatre Grands Métiers

• Epargne et retraite
• Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
• Assurances dommages
• Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.