Gestionnaire Assurance – Sécheresse (CDD) – Télétravail

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Saint-Herblain; Presencial; EUR 22.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Primes trimestrielles

RTT

Titres Restaurant

Télétravail (3 jours par semaine après

Horaires variables (8h-9h30 / 16h30-18

CSE loisirs

Mutuelle familiale

Remboursement transport 50%

Descripción de la vacante

Sedgwick, leader mondial de l’assurance et de la gestion des sinistres, recherche un Chargé de gestion en assurance - Sécheresse en CDD sur Saint-Herblain pour accompagner une activité en lien avec les sinistres sécheresse. Le poste, intégré à une équipe dynamique, offre formation et montée en compétences sur nos pratiques et outils.

Vous rejoindrez une organisation qui valorise le service client, l’empathie et l’efficacité.

Formación

• Expérience en gestion administrative, assurance ou relation client souhaitée.
• Excellentes compétences de communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et à s'adapter rapidement.
• Autonomie et rigueur dans le suivi des procédures.

Responsabilidades

• Contacter les assurés par téléphone ou email pour comprendre le sinistre et qualifier le dossier.
• Appliquer les conventions d’assurance et les règles de gestion du dossier.
• Analyser les pièces et documents, vérifier leur complétude et relancer si besoin.
• Expliquer le déroulement du traitement et informer sur les délais et pièces attendues.
• Planifier les interventions des experts et coordonner les échanges internes et externes.
• Enregistrer les actions dans les outils et assurer la traçabilité du parcours client.

Conocimientos

Relation client

Empathie

Sens de l'organisation

Aisance téléphonique

Rédactionnel

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques

Descripción del empleo

Sedgwick, leader mondial de l’assurance et de la gestion des sinistres, recherche un Chargé de gestion en assurance - Sécheresse en CDD sur Saint-Herblain pour accompagner une activité en lien avec les sinistres sécheresse. Le poste, intégré à une équipe dynamique, offre formation et montée en compétences sur nos pratiques et outils.

Vous rejoindrez une organisation qui valorise le service client, l’empathie et l’efficacité.