Gestionnaire Allocation Amiante — Dossier & Relation Client

CRAMIF; Paris; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 14 mois

Tickets restaurant 11,52 €/ jour

Participation aux frais de transport /

Comité social et économique attractif

Job summary

CRAMIF recrute un Gestionnaire de dossier Prestations (Allocation Amiante) pour la Direction de la Relation Client et des Prestations, à Paris. Vous piloterez l’ensemble du dossier: étude des droits, mise en paiement et suivi juridique, tout en assurant l’accueil et les échanges avec les allocataires.

Formation Bac à Bac+2, autonomie, rigueur et sens du service à l’assuré social sont requis. Poste avec évolution vers télétravail après formation et primes associées.

Qualifications

• Capacité à appréhender une législation et des règles de calcul.
• Agilité des outils informatiques.
• Forte autonomie.
• Aisance relationnelle, travail en équipe.
• Aptitude à concilier rapidité d'exécution avec qualité de traitement.
• Sens du service à l’assuré social.

Responsibilities

• Gérer l’intégralité d’un dossier, de l’étude des droits à la mise en paiement, en respectant la législation en vigueur.
• Assurer la relation client: accueil téléphonique et physique, réponses aux courriers et courriels des allocataires.
• Participer à des actions visant l’amélioration de la qualité des prestations versées ou la résolution des problèmes.
• Se conformer aux procédures et assurer la sécurité des informations des allocataires.

Skills

Législation et règles de calcul

Outils informatiques

Autonomie

Relation client équipe

Rapidité et qualité de traitement

Service à l’assuré social

Education

Bac à Bac+2

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Gestionnaire assurance maladie - TECHN.ALLOCATION AMIANTE

Temps de travail

Description de la mission

Rejoignez la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que Gestionnaire de dossier Prestations (Technicien Allocation Amiante).
La Direction des Prestations est composée de 4 services :
- Le Département des Prestations Invalidité,
- Le Pôle Relation Client - Prestations,
- Le Département Appareillage,
- Le Département Amiante.
Le Département Amiante traite les demandes d'Allocation des Travailleurs de l'Amiante.
Ce dispositif permet aux salariés et anciens salariés exposés à l'amiante de bénéficier d'une retraite anticipée et ouvre le droit, jusqu'à la retraite au versement de l'Allocation des Travailleurs de l'Amiante.
La CRAMIF verse cette allocation à plus de 5 000 allocataires.
En qualité de Gestionnaire de dossier prestations d'Allocation Amiante, vous aurez en charge l'intégralité de la gestion d'un dossier, de l'étude des droits puis la mise en paiement des dossiers en appliquant rigoureusement la législation en vigueur jusqu'à la sortie du dispositif.
Vous aurez aussi en charge la relation client : accueil téléphonique et physique, réponses aux courriers et courriels des allocataires.
Vous êtes associé aux actions visant la recherche de l'amélioration de la qualité des
prestations versées ou la résolution des problèmes rencontrés.

De formation Bac à Bac+2, vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
- Capacité à appréhender une législation et des règles de calcul
- Agilité des outils informatiques
- Forte autonomie
- Aisance relationnelle, travail en équipe
- Aptitude à concilier rapidité d'exécution avec qualité de traitement
- Sens du service à l'assuré social

Une réunion d'information sur le poste sera organisée via zoom, le mercredi 14 octobre à 14h15.
Voici le lien pour y participer :
https://assurance-maladie-fr-cramif.zoom.us/j/99553560343?pwd=XwZDLHaByOg0BayvhxarB6xbIz7ZFh.1
ID de réunion : 995 5356 0343
Mot de passe : 398957

Conditions particulières

Le processus de recrutement prévoit tests et entretiens.
Une formation métier est dispensée par le service (durée inférieur à 1 an : Environ 6 mois).
Le poste pourra être éligible au télétravail à l'issue de cette formation.
Le/la candidat.e retenu.e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

« Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages :
Rémunération sur 14 mois à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement ,
Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 €/ jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur,
Participation aux frais de transport à hauteur de 75% ou forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo par exemple,
Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).
En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle.
Les salariés de la Cramif sont soumis au principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Salaire

26 845,93 € brut/an (rémunération sur 14 mois) hors intéressement.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ville

17 / 19 avenue de Flandre 75019 Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à un an

Informations générales

Notre Organisation

Vous recherchez un métier qui ait du sens ?

Notre Organisation

Vous recherchez un métier qui ait du sens ?
Les valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation sont importantes pour vous ?
Rejoignez La Cramif pour mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale !
Vous intégrerez un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages.

La Cramif est un organisme du Régime Général de la Sécurité sociale qui prévient et accompagne les fragilités sociales et professionnelles liées à la Santé sur l'ensemble de l'Ile de France.

Ses 1550 salariés sont au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social et agissent au quotidien pour :

« Protéger », en versant des prestations financières telles les pensions d'invalidité, les allocations de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, les prestations aux fournisseurs de grand appareillage
« Prendre soin », en intervenant dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie au sein de son Service social régional, son Centre médical Stalingrad, son centre Escavie, son Ecole de service social
« Prévenir » : en gérant les risques professionnels, à travers la prévention, la reconnaissance et la participation à la réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles, le calcul et la notification aux entreprises de leurs taux de cotisation.