Gestionnaire ADV — Service Client (SAP, Allemand)

Michael Page (France); Entzheim; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Équipe engagée et dynamique

Horaires 39h/semaine

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Gestionnaire ADV H/F à Holtzheim. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers, en relation avec les clients et les services internes, garantissant la qualité du service.

Les missions incluent le traitement des demandes, la gestion des devis et des commandes dans l’ERP, ainsi que le suivi des litiges et la coordination interservices. Poste en CDD, 39h/semaine, rémunération 2 300–2 600 € bruts mensuels.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils ERP et SAP.
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion de plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les clients et traiter les demandes.
• Renseigner les clients sur produits, services et conditions commerciales.
• Élaborer et suivre les devis.
• Saisir et gérer les commandes dans l’ERP.
• Suivre les dossiers administratifs et commerciaux.
• Identifier et suivre les litiges jusqu’à résolution.
• Coopérer avec les services internes pour apporter des solutions.
• Collaborer avec les chargés d’affaires pour assurer la qualité.
• Gérer plusieurs sujets dans un rythme soutenu.
• Veiller à la fiabilité des informations et au respect des procédures.

Connaissances

SAP / ERP

Description du poste

Michael Page (France) recherche un Gestionnaire ADV H/F à Holtzheim. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers, en relation avec les clients et les services internes, garantissant la qualité du service.

Les missions incluent le traitement des demandes, la gestion des devis et des commandes dans l’ERP, ainsi que le suivi des litiges et la coordination interservices. Poste en CDD, 39h/semaine, rémunération 2 300–2 600 € bruts mensuels.