Gestionnaire ADV SaaS – Administration des Ventes

Skeepers; Marseille; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Skeepers, acteur SaaS en forte croissance, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes à Marseille. Vous gèrerez la facturation, le contrôle des commandes et le suivi opérationnel avec les équipes commerciales, comptabilité et support client.

Vous serez en contact direct avec plusieurs départements pour garantir une expérience client fluide, une facturation précise et une gestion contractuelle rigoureuse. Une expérience SaaS et la maîtrise de Salesforce seraient des atouts majeurs.

Qualifications

• Solides compétences en gestion des chiffres et esprit analytique.
• Capacité à travailler en équipe et excellente communication.
• Maîtrise des outils informatiques et adaptation rapide aux logiciels.
• Expérience SaaS avec connaissance ARR et MRR est un atout.
• Maîtrise de Salesforce CRM serait un plus.

Responsabilités

• Facturation: Établir les factures des nouvelles commandes et des renouvellements dans les délais impartis.
• Identifier et corriger les erreurs de facturation en collaboration avec les équipes concernées.
• Analyser les variations de revenu et fournir des justifications pour garantir leur conformité comptable.
• Support client: Traiter et résoudre les tickets liés à la facturation de manière proactive.
• Réconcilier les comptes clients et justifier les soldes pour une comptabilité précise.
• Suivre les demandes clients et garantir leur satisfaction tout au long du processus.
• Gestion contractuelle: Contrôler les conditions financières des bons de commande et valider les opportunités.
• Accompagner les commerciaux dans Salesforce pour la création et la validation des devis.
• Veiller à la conformité des processus et améliorer les workflows administratifs.

Connaissances

Gestion des chiffres

Esprit analytique

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Salesforce CRM

Description du poste

Skeepers, acteur SaaS en forte croissance, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes à Marseille. Vous gèrerez la facturation, le contrôle des commandes et le suivi opérationnel avec les équipes commerciales, comptabilité et support client.

Vous serez en contact direct avec plusieurs départements pour garantir une expérience client fluide, une facturation précise et une gestion contractuelle rigoureuse. Une expérience SaaS et la maîtrise de Salesforce seraient des atouts majeurs.