Gestionnaire ADV — Maîtriser Commandes & Export

EXAIL; Le Rhu; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

EXAIL recherche un responsable ADV pour accompagner le développement de l’activité et renforcer une équipe dynamique et collaborative. Vous serez au cœur des échanges entre nos clients et les services internes, en garantissant le bon déroulement des commandes et des processus d’expédition.

Vous coordonnerez les équipes et assurerez le suivi de la facturation et des documents douaniers, avec un souci constant de qualité et de respect des délais.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes ou ADV souhaitée.
• Bonne organisation et sens du service client.
• Maîtrise des documents liés à l’expédition et à la facturation.
• Connaissance des procédures douanières serait un plus.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de leur réception à la livraison.
• Assurer la communication proactive avec les clients sur délais et expéditions.
• Travailler avec la production pour assurer le planning de livraison.
• Préparer les documents d’expédition et établir les factures.
• Gérer les documents douaniers et le transport international.
• Réaliser des tâches administratives complémentaires et des back-up achats.

Connaissances

Gestion des commandes

Interface client

Coordination interne

Expédition et facturation

Export / Douane

Back-up achats

Description du poste

EXAIL recherche un responsable ADV pour accompagner le développement de l’activité et renforcer une équipe dynamique et collaborative. Vous serez au cœur des échanges entre nos clients et les services internes, en garantissant le bon déroulement des commandes et des processus d’expédition.

Vous coordonnerez les équipes et assurerez le suivi de la facturation et des documents douaniers, avec un souci constant de qualité et de respect des délais.