Gestionnaire ADV & Logistique — Pilotage de commandes

CCR Commercial Refrigeration; Aubagne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

CCR Commercial Refrigeration recherche un(e) Gestionnaire ADV et Logistique à Aubagne pour assurer la gestion administrative des ventes et le suivi logistique des projets clients, de la commande à la facturation.

Vous coordonnez les échanges entre les équipes commerciales, techniques et financières, organisez les expéditions, suivez les livraisons et participez à la conception ou modification de devis, avec un esprit de service et rigueur.

Qualifications

• Formation Bac+2 en gestion, commerce, administration des ventes ou logistique.
• Expérience réussie sur un poste similaire en ADV, assistanat commercial ou logistique.
• Bonne connaissance des processus administration des ventes et logistiques.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Outlook, une expérience sur un ERP ou CRM (SAP, Salesforce ou équivalent) est appréciée.
• Sens du service client, rigueur et organisation.

Responsibilities

• Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes clients dans les outils internes.
• Assurer le suivi administratif des affaires jusqu'à leur clôture.
• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, techniques et financières pour assurer le bon déroulement des affaires.
• Suivre l'avancement des projets et mettre à jour la documentation associée.
• Assurer la facturation en lien avec les équipes comptables.
• Garantir une relation client de qualité et répondre aux demandes ou réclamations.
• Participer à la réalisation ou à la modification de devis.
• Organiser les expéditions avec les transporteurs et prestataires logistiques.
• Planifier et coordonner les interventions des sous-traitants après livraison.
• Assurer le suivi des livraisons dans le respect des délais et des exigences clients.
• Vérifier la bonne réception des bons de livraison et procès-verbaux de fin de chantier.
• Gérer l'ensemble des documents liés aux expéditions et aux transports.
• Traiter les éventuels litiges logistiques en coordination avec les services concerné

Skills

Relation client

Rigueur

Organisation

Gestion ADV

Travail en équipe

Education

Bac+2 en gestion/commercial

Tools

SAP

Salesforce

Excel

Outlook

Job description

CCR Commercial Refrigeration recherche un(e) Gestionnaire ADV et Logistique à Aubagne pour assurer la gestion administrative des ventes et le suivi logistique des projets clients, de la commande à la facturation.

Vous coordonnez les échanges entre les équipes commerciales, techniques et financières, organisez les expéditions, suivez les livraisons et participez à la conception ou modification de devis, avec un esprit de service et rigueur.