gestionnaire adv (h/f/d)

GIF Emploi; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

GIF Emploi recherche un Gestionnaire en Administration des Ventes (H/F) pour un client leader en CVC. Vous gérerez un portefeuille clients de A à Z, de la saisie des commandes à la livraison des produits, en assurant le respect des procédures administratives et financières.

Vous prendrez les appels, suivrez les livraisons, effectuerez le recouvrement et collaborerez avec le credit control, tout en utilisant quotidiennement SAP, FSCM, CRM et CEC.

Qualifications

• Saisie et vérification des commandes, contrôle administratif et financier.
• Relation client et suivi des livraisons.
• Gestion des litiges et des avoirs, avec le Credit Control.

Responsabilités

• Saisie et vérification des commandes, contrôle administratif et financier.
• Prise d'appels clients et suivi des livraisons.
• Recouvrement et coordination avec le Credit Control.
• Utilisation quotidienne des outils SAP, FSCM, CRM et CEC.
• Renseignement des clients sur la disponibilité et les délais.
• Gestion des avoirs et des litiges.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Communication client

Réactivité

Suivi des livraisons

Outils

SAP

FSCM

CRM

CEC

Description du poste

Notre agence recherche activement un Gestionnaire en Administration des Ventes (H/F) pour notre client leader en CVC. En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients de A à Z (à savoir de la réception de la commande client jusqu'à la livraison des produits).

• Saisie des commandes, vérification et contrôle de leur conformité administrative et financière
• Prise des appels clients, suivi des livraisons
• Recouvrement et coordination avec le Credit Control
• Utilisation quotidienne des outils spécialisés (SAP, FSCM, CRM, CEC)
• Renseignement des clients sur la disponibilité ou encore les délais de réception des produits
• Gestion des avoirs et des litiges

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.