Gestionnaire ADV H/F

Start People; Montélimar; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parrainage 100€

Participation bénéfices

Formation professionnelle

Comité Social et Economique

Résumé du poste

Start People Montélimar recrute un Gestionnaire ADV (H/F) pour l'un de ses clients du secteur bâtiment. Rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous gérez la coordination administrative des commandes et assurez une relation client réactive et de qualité.

Vos missions incluent l'enregistrement et le suivi des commandes, la facturation, les relances et la gestion des litiges. Vous travaillez en collaboration avec les Chargés d'Affaires et le service comptabilité, vous veillez au respect

Qualifications

• BTS Comptabilité et Gestion ou équivalent exigé.
• Expérience réussie sur un poste ADV est souhaitée.
• Connaissance du secteur bâtiment impérative et maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients, assurer le suivi et la traçabilité des dossiers.
• Effectuer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges; relancer selon les procédures.
• Gérer les échanges avec les clients et assurer la coordination avec le service comptabilité et les Chargés d'Affaires.

Connaissances

Rigueur et organisation

Sens du service client

Analyse

Esprit d'équipe

Communication

Formation

BTS Comptabilité et Gestion

BTS Gestion de la PME

Outils

Excel

Batigest

Description du poste

POSTE : Gestionnaire ADV H/FDESCRIPTION : Gestionnaire ADV (H/F)Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Gestionnaire ADV (H/F) pour l'un de nos clients.Les missions:Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes et Recouvrement, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez la coordination administrative des ventes afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.1. Gestion et suivi des commandes- Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes clients ;Suivre l'avancement des dossiers et remonter les informations commerciales à la hiérarchie à l'aide d'indicateurs adaptés ;Etablir et suivre les cautions bancaires en substitution des retenues de garantie ;Préparer les DGD (Décomptes Généraux Définitifs) ;Effectuer les demandes de couverture SFAC et veiller à leur bonne mise à jour dans les fiches clients.2. Coordination interne et relation clients- Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients ;Centraliser les informations relatives aux litiges et les transmettre à la hiérarchie ;Assurer la gestion quotidienne des échanges avec les clients (téléphone, courriels) ;Garantir un suivi réactif et de qualité des demandes clients.3. Gestion administrative et facturation- Garantir la bonne circulation des informations administratives liées aux ventes ;Veiller au respect des procédures internes et des bonnes pratiques ADV ;Gérer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges en lien avec les Chargés d'Affaires ;Réaliser les relances clients conformément aux procédures en vigueur ;Saisir les cautions bancaires sur la plateforme Atradius ;Enregistrer les règlements et effectuer le suivi des dossiers de facturation ;Lettrer, analyser et suivre les comptes clients ;Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires ;Transmettre régulièrement au service comptabilité la liste des clients litigieux ou présentant un risque financier.PROFIL : Profil recherché-Formation Bac +2 de type BTS Comptabilité et Gestion, BTS Gestion de la PME ou équivalent;-Une expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée;-Expérience dans le secteur du bâtiment est impérative même minimum-Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel;-La connaissance de Batigest est appréciée;-Rigueur, organisation et sens du service client;-Capacité d'analyse, de priorisation et de communication;-Esprit d'équipe et autonomie.Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros à 2200.0 Euros

Employeur

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages:

• Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
• Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
• Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
• Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités spo...