Gestionnaire ADV Grands Comptes F/H

Koesio; Valence; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Actionnariat salarié

Participation

Tickets restaurant

Mutuelle

Contrat 37h/semaine

RTT

Chèques vacances

Résumé du poste

Koesio Valence recherche un Gestionnaire Administration des Ventes Grands Comptes pour assurer le suivi administratif des commandes et la facturation, en lien avec les équipes commerciales et logistique.

Vous gérerez les dossiers complexes, assurerez la fiabilité des données et accorderez une attention particulière à la satisfaction client, tout en travaillant dans un esprit d'équipe et en respectant les délais.

Qualifications

• Expérience significative en Administration des Ventes, idéalement Grands Comptes.
• Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et apprentissage rapide de nouveaux logiciels.
• Bon relationnel client et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Contrôle, traitement et suivi administratif des commandes Grands Comptes.
• Gestion de la facturation, saisie et suivi des contrats.
• Réalisation des opérations administratives liées au déploiement client, avec rigueur.
• Fiabilité des informations et qualité des données saisies.
• Relation administrative avec les clients et interlocuteurs internes.
• Collaboration avec les commerciaux Grands Comptes pour le suivi des dossiers.

Connaissances

Administration des Ventes

Grands Comptes

Pack Office/Excel

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Tu ne connais pas encore Koesio ? Alors viens faire connaissance avec nous et construis ton avenir au sein de la Koesio Team

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Koesio, c’est intégrer un groupe en pleine croissance, reconnu pour son expertise en solutions d’impression et digitales au service des entreprises. Tu rejoindras une équipe administrative qui joue un rôle central dans la performance de l’entreprise, au cœur des process, des outils et des projets de transformation. C’est une opportunité d’avoir un impact concret, de monter en compétences et de participer activement à l’évolution de l’organisation.

Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids : https://urlz.fr/m5uC

Ton équipe

Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe d'Anne-Sophie, Manager ADV, à l'agence de Valence. Tu intégreras une équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients Grands Comptes et travailleras en étroite collaboration avec 2 commerciaux afin d'assurer le bon déroulement des projets de déploiement.

Ta mission

En tant que Gestionnaire Administration des Ventes Grands Comptes, tu joues un rôle clé dans la gestion administrative des dossiers liés à notre activité Document & Digital. Garant(e) de la qualité des traitements, tu assures le suivi des commandes et accompagnes les déploiements clients en lien avec les équipes commerciales.

• Assurer le contrôle, le traitement et le suivi administratif des commandes Grands Comptes ;
• Gérer la facturation, la saisie et le suivi des contrats ;
• Réaliser les opérations administratives nécessaires au bon déroulement des déploiements clients, avec rigueur et précision ;
• Garantir la fiabilité des informations et veiller à la qualité des données saisies ;
• Assurer la relation administrative avec les clients et les différents interlocuteurs internes ;
• Collaborer étroitement avec les deux commerciaux Grands Comptes afin d'assurer le suivi et la bonne exécution des dossiers.

Ton profil

• Tu disposes d'une expérience significative en Administration des Ventes, idéalement dans un environnement Grands Comptes, de gestion de projets ou sur des dossiers complexes.
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Excel notamment) et tu apprends rapidement de nouveaux logiciels.

Ce qui fera la différence

• Tu fais preuve d'une grande rigueur et d'un excellent sens de l'organisation. Tu apprécies les dossiers qui demandent précision, méthode et fiabilité.
• Tu sais gérer plusieurs projets en parallèle, définir les priorités et respecter des délais parfois contraints, sans perdre en qualité.
• Tu possèdes un véritable esprit d'analyse. Tu sais détecter une anomalie, comprendre son origine et proposer une solution adaptée.
• Tu es autonome dans ton travail tout en appréciant la collaboration.
• Tu aimes coordonner différents interlocuteurs (commerciaux, logistique, technique, finance, clients…) afin de faire avancer les dossiers.
• Tu es reconnu(e) pour ton sens du service client. Tu sais instaurer une relation de confiance, communiquer avec diplomatie et accompagner tes interlocuteurs jusqu'à la résolution de leurs demandes.
• Curieux(se) et force de proposition, tu cherches constamment à améliorer les process et à simplifier le quotidien de l'équipe.
• Tu gardes ton sang-froid dans les périodes d'activité soutenue et sais t'adapter aux imprévus.

Notre process de recrutement

• 1er échange téléphonique avec Farielle (10-15 min) pour discuter du poste et de tes attentes.
• Entretien physique à l’agence avec Anne-Sophie pour approfondir et visiter nos locaux.
• Entretien RH avec Isabel, notre chargée des ressources humaines, au siège ou en visio.
• Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les étapes sont validées, tu rejoindras l’aventure.

La cerise sur le gâteau…

En rejoignant Koesio, tu bénéficieras de nombreux avantages :

• actionnariat salarié
• participation
• tickets restaurant
• mutuelle
• contrat 37h/semaine
• RTT
• chèques vacances…

et surtout, une équipe au top !

Alors, prêt.e à nous rejoindre ?