Gestionnaire ADV & Facturation – Admin & Relation Client

SFR; Paris; Híbrido; EUR 23 000 - 30 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

SFR recherche un Gestionnaire de comptes ADV & Facturation pour assurer l’administration des ventes et la relation client. Vous veillerez à la conformité contractuelle, gérerez la facturation et suivrez les litiges et avoirs.

Au sein de la Direction Gestion Clients, vous serez rattaché au Service Administration Des Ventes/Facturation et travaillerez sur les processus de facturation et de contrôle contractuel.

Qualificações

• BAC + 2 Comptabilité/Gestion exigé.
• Expérience en gestion administrative et facturation.
• Rigueur et autonomie, sens du relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilidades

• Gérer les comptes de facturation et valider les contrats, avenants et commandes dans les outils internes selon le contrat.
• Créer et mettre à jour les données de facturation et déclencher la facturation des prestations, y compris les envois de factures.
• Traiter les litiges, résiliations et avoirs et assurer le suivi des demandes des clients et internes (ingénieurs commerciaux).
• Piloter les réclamations clients: analyse, investigations et communication tout au long des dossiers.

Conhecimentos

Rigueur

Autonomie

Capacité d'analyse

Sens du relationnel

Esprit d'équipe

Capacité d'adaptation

Formação académica

BAC + 2 Comptabilité/Gestion

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

SFR recherche un Gestionnaire de comptes ADV & Facturation pour assurer l’administration des ventes et la relation client. Vous veillerez à la conformité contractuelle, gérerez la facturation et suivrez les litiges et avoirs.

Au sein de la Direction Gestion Clients, vous serez rattaché au Service Administration Des Ventes/Facturation et travaillerez sur les processus de facturation et de contrôle contractuel.