Gestionnaire ADV Export — Commandes Internationales & Douane

France Travail; Le Bar-sur-Loup; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) gestionnaire ADV export pour assurer la gestion des commandes clients export de la réception à la livraison, et maintenir une relation efficace avec les clients internationaux.

Vous coordonnez les expéditions avec les transporteurs, préparez les documents douaniers et assurez le respect des délais et des conditions de transport, tout en traitant les litiges et en suivant les KPI.

Qualifications

• Débutant accepté

Responsabilités

• Gérer les commandes clients export de la réception à la livraison.
• Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes.
• Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés.
• Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières.
• Garantir le respect des délais et des conditions de transport.
• Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.

Connaissances

Commandes export

Relation client international

Description du poste

France Travail recherche un(e) gestionnaire ADV export pour assurer la gestion des commandes clients export de la réception à la livraison, et maintenir une relation efficace avec les clients internationaux.

Vous coordonnez les expéditions avec les transporteurs, préparez les documents douaniers et assurez le respect des délais et des conditions de transport, tout en traitant les litiges et en suivant les KPI.