Gestionnaire ADV — Expert SAP & Service Client

LHH Recruitment Solutions; Nanterre; Sur place; EUR 31 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Recruitment Solutions recherche un agent administratif/commercial à Nanterre (Île-de-France). Vous enregistrerez les commandes et procéderez à la mise à jour des prix dans SAP, en concertation avec les RTC, tout en assurant le suivi des livraisons et des réclamations.

Profil Bac +2 commerce, anglais Bright ≥ 2.5, sens du service client et esprit d'équipe; bonne maîtrise des outils informatiques et SAP. Rémunération proposée: 34K€.

Qualifications

• Expérience dans le traitement des commandes et le service client.
• Maîtrise des outils informatiques et SAP.
• Anglais niveau Bright 2.5 minimum.

Responsabilités

• Enregistrement des commandes produits et services des clients.
• Mise à jour des offres de prix dans SAP et transmission des offres.
• Enregistrement des exigences clients et suivi des livraisons.
• Gestion des réclamations clients et recouvrement des créances.
• Gestion des litiges de facturation et suivi des factures bloquées.
• Gestion des comptes clients et balance âgée.

Connaissances

Communication efficace

Esprit d'équipe

Aisance au téléphone

Formation

Bac +2 commerce

Outils

SAP

Description du poste

LHH Recruitment Solutions recherche un agent administratif/commercial à Nanterre (Île-de-France). Vous enregistrerez les commandes et procéderez à la mise à jour des prix dans SAP, en concertation avec les RTC, tout en assurant le suivi des livraisons et des réclamations.

Profil Bac +2 commerce, anglais Bright ≥ 2.5, sens du service client et esprit d'équipe; bonne maîtrise des outils informatiques et SAP. Rémunération proposée: 34K€.