Gestionnaire ADV – Cycle Complet (CDD 6 mois)

Clareo Lighting; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Primes de challenges

Intéressement

Mutuelle et prévoyance

Médecin Direct gratuit

Tickets restaurant

Résumé du poste

Clareo Lighting recherche un Gestionnaire ADV F/H pour prendre en charge l’ensemble du cycle opérationnel et administratif des ventes, de la qualification du besoin client jusqu’au suivi après-vente.

Vous travaillerez avec les équipes commerciales, production et logistique, analyserez et chiffrerez les propositions, et gérerez les commandes, la facturation et le service après-vente avec un bon relationnel client.

Qualifications

• Idéalement 1 an d’expérience réussie sur ce type de poste (ADV, assistanat commercial…)
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
• À l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
• Avoir un bon relationnel et être à l’écoute des clients
• Rigoureux, organisé et réactif

Responsabilités

• Analyse et chiffrage des propositions commerciales (CCTP, petits devis)
• Traitement et suivi des commandes clients (saisie, validation, expédition, suivi logistique)
• Facturation et suivi des dossiers flow business
• Gestion du service après-vente et des retours clients
• Relation client : coordination des livraisons, relances téléphoniques, suivi des devis en cours

Connaissances

Relation client

Maîtrise Pack Office

Analyse chiffres

Organisation

Réactivité

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Clareo Lighting recherche un Gestionnaire ADV F/H pour prendre en charge l’ensemble du cycle opérationnel et administratif des ventes, de la qualification du besoin client jusqu’au suivi après-vente.

Vous travaillerez avec les équipes commerciales, production et logistique, analyserez et chiffrerez les propositions, et gérerez les commandes, la facturation et le service après-vente avec un bon relationnel client.