Gestionnaire ADV — Commandes & Livraison (Anglais)

L'Usine Nouvelle; Châteauroux; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Usine Nouvelle recherche un Gestionnaire de commandes ADV à Châteauroux pour assurer la saisie, vérification et validation des commandes clients, la gestion des conditions de vente et la liaison avec les services internes. Le candidat accompagnera les clients tout au long du processus et veillera au respect des délais.

Le poste requiert un Bac minimum et une expérience en Administration des Ventes, avec un bon niveau d'anglais pour échanger avec des interlocuteurs internationaux.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac minimum exigé.
• Expérience réussie sur un poste d'Assistant ADV ou dans un service Administration des Ventes.
• Maîtrise des étapes de la gestion des commandes et de la relation client.
• Maîtrise de l'anglais pour échanges écrits et oraux avec interlocuteurs internationaux.

Responsabilités

• Saisie, vérification et validation des commandes clients standards.
• Gestion des conditions de vente et de livraison.
• Accompagnement des clients tout au long du processus de commande et communication des informations nécessaires.
• Suivi des commandes en lien avec les équipes de planification pour respecter les délais.
• Traitement des litiges liés au transport, SAV ou facturation.
• Rassemblement et transmission des documents nécessaires à l'expédition des marchandises.
• Participation aux démarches d'amélioration continue et projets d'optimisation des processus.

Connaissances

Anglais (bon niveau)

Rigueur

Organisation

Relation client

Formation

Bac minimum

Description du poste

L'Usine Nouvelle recherche un Gestionnaire de commandes ADV à Châteauroux pour assurer la saisie, vérification et validation des commandes clients, la gestion des conditions de vente et la liaison avec les services internes. Le candidat accompagnera les clients tout au long du processus et veillera au respect des délais.

Le poste requiert un Bac minimum et une expérience en Administration des Ventes, avec un bon niveau d'anglais pour échanger avec des interlocuteurs internationaux.