Gestionnaire ADV - Commandes, Facturation & Service Client (CDI)

PISCINEA SARL; Ayguesvives; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

PISCINEA SARL recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) pour un poste en CDI à Ayguesvives. Vous assurerez le suivi des commandes, le bilan administratif et la relation client.

Vous coordonnerez les plannings, gérerez les documents et interviendrez avec les sous-traitants et les services internes pour assurer la satisfaction client. Expérience requise et autonomie attendues.

Qualifications

• Expérience préalable dans l'administration des ventes ou un poste similaire.
• Excellentes compétences en informatique, et des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais

Responsabilités

• Assister l'administration des ventes et assurer le suivi des commandes clients.
• Constituer les dossiers clients et répondre aux demandes des clients par téléphone et courrier électronique.
• Préparer le planning des travaux et en informer les clients.
• Piloter et planifier les interventions des sous-traitants et des intervenants extérieurs.
• Collaborer avec les services internes (achats et SAV) pour garantir la satisfaction client.
• Maintenir une base de données clients à jour et gérer les informations relatives aux interventions.
• Gérer les litiges clients.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Accueil téléphonique

Conditions de commande

Formation

Bac+2 administration ventes

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

PISCINEA SARL recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) pour un poste en CDI à Ayguesvives. Vous assurerez le suivi des commandes, le bilan administratif et la relation client.

Vous coordonnerez les plannings, gérerez les documents et interviendrez avec les sous-traitants et les services internes pour assurer la satisfaction client. Expérience requise et autonomie attendues.