Assistant(e) administration des ventes (ADV) (H/F)

PISCINEA SARL; Ayguesvives; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

PISCINEA SARL recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) pour un poste en CDI à Ayguesvives. Vous assurerez le suivi des commandes, le bilan administratif et la relation client.

Vous coordonnerez les plannings, gérerez les documents et interviendrez avec les sous-traitants et les services internes pour assurer la satisfaction client. Expérience requise et autonomie attendues.

Qualifications

• Expérience préalable dans l'administration des ventes ou un poste similaire.
• Excellentes compétences en informatique, et des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais

Responsabilités

• Assister l'administration des ventes et assurer le suivi des commandes clients.
• Constituer les dossiers clients et répondre aux demandes des clients par téléphone et courrier électronique.
• Préparer le planning des travaux et en informer les clients.
• Piloter et planifier les interventions des sous-traitants et des intervenants extérieurs.
• Collaborer avec les services internes (achats et SAV) pour garantir la satisfaction client.
• Maintenir une base de données clients à jour et gérer les informations relatives aux interventions.
• Gérer les litiges clients.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Accueil téléphonique

Conditions de commande

Formation

Bac+2 administration ventes

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Assistant(e) administration des ventes (ADV) (H/F)

Assistant(e) administration des ventes (ADV) (H/F) 31 - AYGUESVIVES

Offre n° 213HFBK
Assistant(e) administration des ventes (ADV) (H/F)

Responsabilités:- Assister l'administration des ventes et assurer le suivi des commandes clients- Constituer les dossiers clients- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique- Préparer le planning des travaux et en informer les clients- Piloter et planifier les interventions des sous-traitants et des intervenants extérieurs- Collaborer avec les différents services internes (achats et sav ) pour garantir la satisfaction client- Maintenir une base de données clients à jour et gérer les informations relatives aux interventions- Gérer les litiges clients.Qualification:- Expérience préalable dans l'administration des ventes ou un poste similaire.- Excellentes compétences en informatique, et des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais- Sens de l'organisation et souci du détail- Sens du compromis et de la négociation- Bonnes compétences en communication écrite et verbale en français- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe- Expérience dans la réception et le traitement de documents administratifsNous offrons :- Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance- Des opportunités de développement professionnel

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - relation clientèle Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Gérer l'accueil téléphonique
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');

PISCINEA est une entreprise leader sur le marché toulousain de la piscine depuis 30 ans, spécialisée dans la construction et la vente de piscines de produits matériels et d'accessoires.

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