Gestionnaire ADV Bilingue Anglais F/H

Adova Group; Reichshoffen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Adova Group, basé à Reichshoffen, recherche un(e) Gestionnaire ADV bilingue anglais et français, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée à temps plein. Vous serez le contact privilégié des clients et de l’équipe commerciale, gérant la relation client et assurant le suivi des commandes de plusieurs marques.

Le candidat idéal dispose d'une formation Bac +2, de 2 ans d'expérience en environnement international, et maîtrise le Pack Office. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler !

Qualifications

• 2 ans d’expérience minimum sur un emploi de Gestionnaire ADV dans un environnement international.
• Maîtrise de l'anglais et idéalement de l'allemand.
• Connaissance du Pack Office.

Responsibilities

• Gérer la relation client en anglais et français.
• Assurer l'interface entre le client et l'entreprise pour plusieurs marques.
• Enregistrer et facturer les ventes.
• Organiser les enlèvements pour l'export.

Skills

Relation client

Anglais courant

Pack Office

Gestion des commandes

Education

Bac +2 minimum

Job description

Adova Group est un des leaders Français de la fabrication de literie de marque avec 170m€ de chiffre d’affaires, 900 employés. Le groupe détient un portefeuille de marques à forte notoriété (Simmons et Tréca notamment) vendues en France et à l’international et ses produits sont conçus et fabriqués à 100% sur ses 5 entreprises/sites de production en France (Reichshoffen, Mer, Bar sur Aube, Saint Amand et Fougères).

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV bilingue anglais et Français, en contrat à durée déterminée, à temps plein 35 h par semaine, basé(e) à Reichshoffen, du 12 mai 2025 au 19 décembre 2025:

En votre qualité de Gestionnaire ADV F/H, vous reportez directement à la Responsable ADV:

Vos principales missions seront les suivantes:

• Gérer la relation client (téléphone, mails, courriers…) en anglais et Français
• Assurer l’interface entre le client et l’entreprise pour plusieurs marques
• Être le contact privilégié du client et l’équipe commerciale
• Assurer le suivi des clients et leurs commandes
• Enregistrer et facturer les ventes
• Enregistrer les demandes SAV, avoirs, retours de marchandises
• Traiter les demandes SAV suivant les consignes du service SAV
• Veiller à la bonne livraison des produits
• Organiser les enlèvements pour l’export avec application des procédures et documents douaniers

Cette liste n’est pas exhaustive

De formation Bac +2 minimum, vous avez acquis 2 ans d’expérience minimum sur un emploi de Gestionnaire ADV dans un environnement international.

Anglais/françaiscourant – et idéalement allemand

Vous maîtrisez le Pack Office.

Cela vous intéresse ? Alors n’hésitez plus et venez postuler !