Gestionnaire Administration des Ventes et Service Client (H/F)

RANDSTAD; La Clayette; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad France recherche un Gestionnaire Administration des Ventes et Service Client (H/F) pour un poste en CDI. Vous assurez le suivi de la chaîne client, saisie et vérification des prix, délais et quantités, et coordonnez avec la production pour respecter les délais.

Vous gérez les livraisons, la facturation, le suivi des encours et les relances clients en lien avec l expert-comptable, et apportez un soutien administratif à la direction.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en Gestion PME, Commerce ou Administration ou expérience équivalente.
• Première expérience en environnement PME industrielle ou technique est un atout.
• Excellent relationnel et rigueur opérationnelle.

Responsabilités

• Suivre la chaîne client et apporter un soutien Administration des Ventes et Commandes.
• Effectuer saisie, vérification prix/délai/quantités et suivi des commandes.
• Coordonner avec la production pour le respect des délais et organiser les livraisons.
• Réaliser la facturation et le suivi des encours clients; relances en lien avec l expert-comptable.
• Assurer la relation client B2B par téléphone et email et gérer les réclamations.
• Apporter un soutien administratif et un appui à la direction; préparer des dossiers et réunions.
• Tenir à jour les tableaux de bord sur l ERP et archiver document.

Connaissances

Excellente communication relationnelle

Aisance avec les outils bureautiques

Capacité à prendre en main rapidement

Formation

Bac+2/3 en Gestion PME/Commerce/Administration

Outils

ERP

Description du poste

Offre n° 7476054
Gestionnaire Administration des Ventes et Service Client (H/F)

Description du poste :Travaillant en binôme, vous assurez le suivi complet de la chaîne client et apportez un soutien transversal à l'entreprise Administration des Ventes & Commandes Saisie, vérification (prix, délais, quantités) et suivi complet des commandes.Coordination continue avec la production pour le respect des délais.Organisation des livraisons avec les transporteurs, élaboration de la facturation (BL, factures, avoirs Suivi des encours clients et relances en lien avec l'expert-comptable Relation Client B2B Interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients par téléphone et e-mail (suivi, informations, gestion des réclamations Garant(e) de la qualité de service et d'une relation de confiance de proximité Support Administratif & Appui à la Direction Gestion des achats courants, contrats fournisseurs et suivi du budget transport.Tenue à jour des tableaux de bord sur l'ERP et archivage documentaire.Soutien direct au dirigeant (préparation de dossiers, réunions, circulation de l'information Les Plus du Poste Une PME solide où le collectif, l'autonomie et l'entraide sont valorisés.Un rôle central, visible et à impact direct sur la satisfaction client.Un temps de travail de 35h par semaine (aménagements possibles selon profil).Description du profil :Le Profil Recherché Formation & Expérience : Formation Bac+2/3 (Gestion PME, Commerce, Administration) ou expérience équivalente. Une première expérience en environnement PME industrielle ou technique est un atout fort.Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre rigueur et votre bon sens opérationnel. Vous aimez avoir une vision globale de l'activité plutôt qu'un rôle cloisonné.Compétences : Excellente communication relationnelle, aisance avec les outils bureautiques et capacité à prendre en main rapidement un ERP.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22404.0 Euros à 25476.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

250 à 499 salariés

Acteur majeur des services en ressources humaines et partenaire expert des PME locales, Randstad vous accompagne à chaque étape de votre carrière. Nous mettons notre expertise du secteur industriel et notre proximité de terrain au service de votre projet professionnel. Pour le compte de notre client, une PME industrielle à taille humaine (15 collaborateurs) spécialisée dans la découpe de matériaux techniques (textiles, composites) pour des secteurs de pointe (aéronautique, spatial) et traditionn