Gestionnaire Administratif(ive) (H/F)

AKKION RECRUITMENT

Villers-Cotterêts

Sur place

EUR 19 000 - 23 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Résumé du poste

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines, recrute pour son client un Gestionnaire Administratif(ive) H/F, chargé du traitement et du suivi des dossiers sinistres et du relationnel client.

Intégré au Service Relation Clients, vous ferez preuve de rigueur et d’organisation pour assurer l’efficacité et l’autonomie dans vos missions, tout en respectant les délais et les exigences qualité.

Qualifications

Baccalauréat +2/3 requis dans le domaine de la gestion.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et des suites CRM/ERP.
Expérience en assistanat administratif ou gestion commerciale souhaitée.

Responsabilités

Gestion et suivi administratif des dossiers sinistres.
Relances auprès des intervenants pour faire avancer les dossiers.
Accompagnement des clients tout au long du processus de gestion du sinistre.

Connaissances

Classer des documents

Gérer les agendas et planifier des RDV

Mettre à jour un dossier, une base de

Formation

Bac+2/3 en gestion

Outils

CRM

ERP

Excel

Microsoft Office

Description du poste

Offre n° 214FRQF
Gestionnaire Administratif(ive) (H/F)

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,Un(e) Gestionnaire Administratif(ive) H/FJustifiant d'une expérience convaincante en gestion administrative et commerciale, idéalement dans le secteur du service aux entreprises ou de la distribution spécialisée en BtoB, vous assurez le traitement et le suivi administratif des dossiers sinistres.Intégré(e) au sein du Service Relation Clients, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction clients et à votre rigueur et sens de l'organisation, vous êtes efficace et autonome dans vos principales missions et responsabilités :- Prise en charge du dossier sinistre,- Relances auprès des intervenants permettant l'avancée des dossiers- Accompagnement des clients tout le long du processus de gestion du sinistre.Doté(e) d'excellentes capacités de communication (à l'oral et à l'écrit) et d'une grande réactivité (deadlines courtes), vous êtes animées par la satisfaction des clients.Diplômé(e) Bac+2/3 (BTS, BUT, Licence GEA, Gestion Commerciale, Assistanat de Gestion, Assistant Manager...), vous justifiez d'une expérience en assistanat commerciale ou en gestion administrative idéalement dans le secteur de la location de véhicule, ou, vous souhaitez découvrir ce secteur dynamique et vous y investir.Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils numériques (CRM, ERP) et l'utilisation de Microsoft Office n'a pas de secret pour vous dont vous maîtrisez bien Excel (Recherche V, TCD) pour la gestion quotidienne des chiffres pour lesquels vous disposez d'une réelle aisance.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire