Gestionnaire Administratif des Admissions et Dossiers

Hospices Civils de Lyon

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In loco

EUR 21.000 - 27.000

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3 giorni fa
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Descrizione del lavoro

Hospices Civils de Lyon recherche un agent administratif polyvalent pour l'accueil et l'information du public. Vous gérez les dossiers informatisés d'hospitalisation et de soins externes, Créez des dossiers dans le logiciel Pastel et numérisez les pièces (identité, débiteurs, etc.).

Vous assurez la complétude des dossiers, suivez les procédures d'admission et les démarches d'état civil en lien avec la mairie, et gérez les appels téléphoniques tout en garantissant confidentialité et rigueur.

Competenze

  • Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils bureautiques (prérequis).
  • Saisie rigoureuse des informations relatives au patient dans le respect de l'identitovigilance (prérequis).
  • Application des procédures du bureau des admissions.

Mansioni

  • Accueil et information du public.
  • Gestion administrative des dossiers informatisés d'hospitalisation et de soins externes : au guichet ou en poste de retrait.
  • Création du dossier dans le logiciel PASTEL et numérisation des documents (identité, débiteurs, etc.).
  • Complétude des dossiers sans débiteurs dans le logiciel Pastel.
  • Suivi du dossier : recherche des renseignements complémentaires permettant la facturation.
  • Gestion administrative de la sortie du patient.
  • Démarches administratives liées au décès et déclaration de naissance.
  • Création des dossiers en pré-admission.

Conoscenze

Informatique bureautique
Saisie et identitovigilance
Procédures admissions
Gestion appels téléphoniques
Gestion urgence
Transmissions et information
Gestion situations conflictuelles
Démarches état civil

Strumenti

PASTEL logiciel

Descrizione del lavoro

Hospices Civils de Lyon recherche un agent administratif polyvalent pour l'accueil et l'information du public. Vous gérez les dossiers informatisés d'hospitalisation et de soins externes, Créez des dossiers dans le logiciel Pastel et numérisez les pièces (identité, débiteurs, etc.).

Vous assurez la complétude des dossiers, suivez les procédures d'admission et les démarches d'état civil en lien avec la mairie, et gérez les appels téléphoniques tout en garantissant confidentialité et rigueur.

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