Gestionnaire administratif de portefeuille d’aides sociales PA/PH F/H

Département d'Yvelines; Versailles; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département des Yvelines recrute un Gestionnaire de portefeuille PA/PH (catégorie B) au sein du service Pilotage, Paiement et récupération. Vous assurerez la gestion experte et autonome de dossiers complexes d’aides sociales, dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes.

Vous contribuez à la sécurisation juridique et financière des décisions, et à l’amélioration continue des pratiques. Poste orienté public et transversal, avec appui aux partenaires internes et externes.

Qualifications

• Maîtrise des procédures administratives et financières liées aux prestations individuelles.
• Capacité d’analyse approfondie de situations complexes.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers.
• Capacité à rédiger des notes, argumentaires et comptes rendus.
• Sens du service public et qualités relationnelles.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité d’alerte et de rendu compte.
• Travail en équipe et coopération transversale.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.

Responsabilités

• Gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers PA/PH incluant des situations nécessitant une analyse approfondie.
• Mettre en paiement les factures ESMS.
• Analyser les situations complexes et proposer des solutions adaptées dans le cadre réglementaire.
• Assurer le suivi des droits, la mise à jour des situations et la régularisation des paiements.
• Sécuriser les décisions et contrôler la conformité des facturations et des paiements.
• Être l’interlocuteur technique des partenaires internes et externes (établissements, services, organismes, usagers).
• Identifier les situations à risque et assurer une alerte argumentée auprès de la hiérarchie.
• Apporter un appui technique ponctuel aux collègues, sans encadrement hiérarchique.
• Apporter une réponse claire aux demandes de renseignements des ESMS en relai avec le référent en charge des sollicitations

Connaissances

Analyse approfondie

Rédaction de notes

Esprit d’analyse et de synthèse

Rigueur et organisation

Formation

BTS comptabilité et gestion

Description du poste

Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé

Les missions en bref …

Au sein de la DGA en charge des Solidarités, la Direction de l’Autonomie met en œuvre les politiques départementales en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

Le service «Pilotage, Paiement et récupération », rattaché au Pôle Aides Sociales, est chargédu paiement des aides sociales légales (APA et aides sociales PA/PH) en établissement.

En qualité de Gestionnaire de portefeuille PA/PH / catégorie B, l’agent assure la gestion experte et autonome d’un portefeuille de dossiers complexes d’aides sociales, dans le respect de la réglementation en vigueur. Il contribue à la sécurisation juridique et financière des décisions et participe activement à l’amélioration continue des pratiques du service.

• Gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers PA/PH incluant des situations nécessitant une analyse approfondie.
• Mettre en paiement les factures ESMS.
• Analyser les situations complexes et proposer des solutions adaptées dans le respect du cadre réglementaire.
• Assurer le suivi des droits, la mise à jour des situations et la régularisation des paiements.
• Sécuriser les décisions et contrôler la conformité des facturations et des paiements.
• Être l’interlocuteur technique des partenaires internes et externes (établissements, services, organismes, usagers).
• Identifier les situations à risque et assurer une alerte argumentée auprès de la hiérarchie.
• Apporter un appui technique ponctuel aux collègues, sans encadrement hiérarchique.
• Apporter une réponse claire aux demandes de renseignements des ESMS en relai avec le référent en charge des sollicitations

AMELIORATION CONTINUE ET PROCEDURES

• Participer activement aux travaux transverses du service et aux groupes de travail métiers, en représentant la pratique métier de son équipe.
• Contribuer à l’élaboration, l’actualisation et l’harmonisation des procédures internes.
• Être force de proposition pour améliorer l’organisation, la qualité de service et la sécurisation des pratiques.
• Participer aux démarches de remontée d’alertes, d’analyse des dysfonctionnements et de mise en œuvre d’actions correctives.
• Contribuer au renforcement du service en cas de nécessité (urgences, absences, pics d’activité).

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

BTS comptabilité et gestion

Savoir-faire

Connaitre de la réglementation relative aux aides sociales PA/PH.

• Maîtrise des procédures administratives et financières liées aux prestations individuelles.
• Capacité d’analyse approfondie de situations complexes.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers.
• Capacité à rédiger des notes, argumentaires et comptes rendus.

Savoir-être

• Sens du service public et qualités relationnelles.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité d’alerte et de rendu compte.
• Travail en équipe et coopération transversale.
• Sens de l’adaptation
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Esprit critique constructif et prise de recul.
• Capacité à gérer des situations sensibles et conflictuelles.

Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une institution publique combinant innovation, proximité et efficacité, où chacun peut façonner les contours de son poste.

Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée!

Découvrez les étapes jusqu’à votre embauche et le parcours d’onboarding

Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois.Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et l'aménagement du territoire, l'éducation, la culture ou encore la jeunesse.Les missions assurées par le Département sont au cœur des préoccupations des yvelinois et contribuent à leur qualité de vie, au développement et rayonnement du territoire.En réponse à ces enjeux, le Département s'inscrit dans une réelle dynamique de modernisation qui s'illustre notamment à travers des projets ambitieux et innovants.