Gestionnaire Administratif d'Agence – Opérations & Reporting

DHL Freight; Metz; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

DHL Freight recherche un(e) agent administratif pour accompagner les activités quotidiennes au sein de l’équipe. Vous contribuerez au suivi des comptes clients et fournisseurs, à la facturation et à la gestion des litiges, tout en assurant l’accueil et les tâches Office.

Profil recherché : polyvalence, rigueur, esprit d’équipe et maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook). Anglais niveau B1 souhaité. Poste ouvert dans une dynamique de diversité et d’inclusion.

Qualifications

• Polyvalent et rigoureux : vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle et assurer un suivi fiable des dossiers.
• Aisance relationnelle : vous aimez travailler en équipe et communiquer avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, prestataires).
• Sens du service et de l’organisation : autonomie, réactivité et qualité au quotidien.

Responsibilities

• Suivi des comptes clients/fournisseurs, traitement des anomalies factures et création comptes fournisseurs.
• Facturation et provisions mensuelles, gestion des alertes clôture et litiges.
• Saisie des heures et contrôle des factures dans l’outil dédié.
• Accueil des visiteurs, gestion du courrier et des commandes, interface avec les prestataires.
• Suivi des indicateurs, réalisation des reports d’activité et des plans d’action qualité.

Skills

Polyvalence

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens du service

Maîtrise bureautique

Anglais B1

Tools

Excel

Outlook

Job description

DHL Freight recherche un(e) agent administratif pour accompagner les activités quotidiennes au sein de l’équipe. Vous contribuerez au suivi des comptes clients et fournisseurs, à la facturation et à la gestion des litiges, tout en assurant l’accueil et les tâches Office.

Profil recherché : polyvalence, rigueur, esprit d’équipe et maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook). Anglais niveau B1 souhaité. Poste ouvert dans une dynamique de diversité et d’inclusion.