Gérant de portefeuille financier F/H

France Travail; Colomiers; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur aéronautique recherche un.e Gestionnaire de Contrats pour gérer la fourniture de services et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience dans un rôle similaire et devra maîtriser les langues française et anglaise. Ce poste est en intérim pour une durée de 6 mois, avec un salaire brut annuel compris entre 40 000 et 45 000 euros.

Prestations

+10% IFM

+10% CP

CSE Synergie

Prime Participation

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Qualifications

• Min 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
• Français courant et anglais opérationnel (écrit et oral).
• Sens du service client et esprit d'analyse.

Responsabilités

• Planifier et gérer la fourniture des services liés aux contrats.
• Négocier les contrats avec les parties prenantes.
• Surveiller la performance contractuelle et le respect des SLA.

Connaissances

Gestion des contrats et des niveaux de service (SLA/OLA)

Gestion de la performance et suivi des KPI

Pilotage de la sous-traitance et contractualisation

Gestion budgétaire et répartition des coûts

Pilotage de projets SI et gestion des risques

Pratiques ITIL

Compétences en rédaction (français/anglais)

Description du poste

Offre n° 198QJGW
Gérant de portefeuille financier F/H

Nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de l'aéronautique sur Toulouse un/une Gestionnaire de Contrats. H/F

Missions principales :

• Planifier, réaliser et gérer la fourniture des services iM en lien avec les contrats.
• Définir les descriptions de services et lignes de produits, les SLA (Service Level Agreements), OLA (Operational Level Agreements) et KPI (Key Performance Indicators).
• Négocier les contrats en coordination avec les parties prenantes internes.
• Surveiller, suivre et rapporter la performance contractuelle et le respect des SLA.
• Identifier et piloter les actions correctives en cas de non-conformité.
• Contribuer à l'élaboration et au suivi budgétaire des contrats de maintenance et de services.
• Piloter la livraison des services informatiques, optimiser les coûts et garantir la satisfaction des utilisateurs.
• Assurer la gouvernance des contrats de sous-traitance (pilotage, suivi, reporting).
• Suivre la qualité des processus de changement et la gestion des risques.
• Promouvoir l'amélioration continue et l'efficacité opérationnelle.

Compétences techniques recherchées :

• Gestion des contrats et des niveaux de service (SLA/OLA).
• Gestion de la performance et suivi des KPI.
• Pilotage de la sous-traitance et contractualisation.
• Gestion budgétaire et répartition des coûts.
• Pilotage de projets SI et gestion des risques.
• Connaissances générales en infrastructures IT et urbanisation des SI.
• Pratiques ITIL (certification appréciée), Lean IT, méthodes Cycle en V et Agile.
• Compétences en rédaction (français/anglais), capacité de synthèse et de communication.
• Langues : Français (Courant) et Anglais (écrit)

Profil recherché :

• Expérience : Minimum 1 an dans un rôle similaire (Service Manager, Contract Manager, Acheteur iM ou Product Service Line Manager).
• Langues : Français courant et Anglais opérationnel (écrit et oral, capacité à animer des réunions en anglais).
• Qualités personnelles : Sens du service client et de la satisfaction utilisateur, esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et organisation, leadership, diplomatie et capacité à convaincre, force de proposition et goût pour l'innovation et l'amélioration continue.

Vos avantages Synergie : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Type de contrat : Intérim - 6 Mois, Contrat travail Durée du travail 37H/semaine, Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois