Gardien Proximité & Entretien — Résidences

Action Logement; Amiens; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement Amiens recherche un agent d'entretien et de proximité pour veiller à l'entretien des résidences de la Ferté Gaucher et garantir un cadre de vie agréable pour les locataires. Vous assurez l'entretien courant, la relation avec les locataires et la médiation en cas de conflit.

Vous coordonnez les interventions des prestataires, réalisez les visites des logements et veillez à la sécurité et à la qualité selon ISO 9001/14001.

Responsabilités

• Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères
• Assurer la relation au quotidien avec les locataires
• Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage
• Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention
• Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..)
• Faire visiter les logements aux demandeurs
• Réaliser les contrôles de sécurité- Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux
• Réaliser des permanences en loge
• Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins- Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette
• Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau
• Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de1er niveau) via le N+1
• Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso14001)

Description du poste

Action Logement Amiens recherche un agent d'entretien et de proximité pour veiller à l'entretien des résidences de la Ferté Gaucher et garantir un cadre de vie agréable pour les locataires. Vous assurez l'entretien courant, la relation avec les locataires et la médiation en cas de conflit.

Vous coordonnez les interventions des prestataires, réalisez les visites des logements et veillez à la sécurité et à la qualité selon ISO 9001/14001.