Funecap - Conseiller Funéraire - H/F

Funecap; Niort; Sur place; EUR 22 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Funecap recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et proposer des prestations adaptées, en respectant le code de déontologie et les valeurs humaines du groupe.

Vous coordonnerez les cérémonies, échangerez avec les prestataires et assurerez le suivi des contrats de prévoyance obsèques, tout en faisant preuve d'écoute, d'empathie et de discrétion.

Qualifications

• Écoute active, empathie et discrétion exigées.
• Sens de l'organisation et capacité à coordonner les étapes.
• Aisance dans le conseil et le service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les familles dans l’organisation des obsèques.
• Organiser et suivre la bonne réalisation des obsèques (échanges avec les prestataires).
• Présenter les offres et services adaptés aux besoins des familles en deuil.
• Proposer des contrats de prévoyance obsèques et assurer leur suivi.
• Accompagner les familles lors des cérémonies et coordonner les étapes.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Discrétion

Organisation

Description du poste

Offre n° 6942927
Funecap - Conseiller Funéraire - H/F

VOS MISSIONS- Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et le choix des prestations et services en instaurant un climat de confiance conformément au Code de déontologie- Organiser et s'assurer de la bonne réalisation des obsèques (échange avec le maitre de cérémonie, planificateur, etc.)- Présenter les offres de produits et services proposés par l'agence en fonction des besoins des familles en deuil- Proposer et commercialiser, dans le respect de la réglementation en vigueur, les contrats de prévoyance obsèques et les solutions de prévoyance adaptée aux besoins et aux attentes des familles, et en assurer le suivi- Accompagner les familles, en fonction de l'organisation, sur la coordination, la préparation et l'animation des cérémonies- Assurer la mise en oeuvre des cérémonies d'hommage civil en offrant un accompagnement attentif et personnalisé aux famillesQUELLES SONT VOS CLÉS DE RÉUSSITES POUR CE POSTE ?VOUS RECONNAISSEZ-VOUS DANS CE PROFIL ?* Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et savez instaurer une relation de confiance avec les familles.* Vous êtes à l'aise dans l'accompagnement et le conseil, tout en faisant preuve de discrétion, de bienveillance et de professionnalisme.* Vous avez le sens de l'organisation et savez coordonner les différentes étapes nécessaires au bon déroulement des obsèques et des cérémonies.SI OUI ? REJOIGNEZ-NOUS !!TRAVAILLER CHEZ FUNECAP GROUPE, C'EST LA PROMESSE D'INTÉGRER UN SECTEUR D'ACTIVITÉ ENRICHISSANT OÙ LA VALEUR HUMAINE EST AU COEUR DE NOTRE MÉTIER ET DE NOTRE ADN.Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.AGISSONS ENSEMBLE POUR L'ÉGALITÉ DES CHANCES EN PROMOUVANT LA DIVERSITÉ.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie.Travailler chez FUNECAP, c'est exercer des métiers profondément humains, qui ont du sens, au coeur de la vie, dans un groupe dont la mission est d'être tourné vers les autres.C'est aussi choisir des métiers nobles qui se réinventent pour répondre aux nouveaux besoins des familles en deuil, et dans ...

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