FULL REMOTE / Gestionnaire de Sinistres Senior en Assurances (F / H)

Mila; Puteaux; À distance; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une insurtech française recherche un Gestionnaire de Sinistres pour gérer des dossiers complexes. Vous serez en contact direct avec les assurés et assurerez le traitement des sinistres de l'ouverture à la clôture. Un bon sens de la communication et une expérience minimum de 5 ans dans le domaine sont requis. Cette position offre l'opportunité de contribuer à améliorer continuellement les processus internes au sein d'une équipe dynamique.

Prestations

Mutuelle

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 ans minimum dans la gestion de sinistres MRH/MRI.
• Bonne maîtrise des conventions d'assurance (CIDRE, CIDE COP, IRSI).
• À l’aise avec les outils informatiques et digitaux.

Responsabilités

• Prise en charge et gestion complète des dossiers sinistres.
• Analyse des garanties et détermination des indemnisations.
• Coordination avec les experts et prestataires.

Connaissances

Gestion de sinistres

Excellente communication

Rigueur

Capacité à gérer des situations complexes

Maîtrise des outils informatiques et digitaux

Description du poste

Mila Assurance est une insurtech française créée en 2020 et agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en octobre 2021.

Spécialisée dans l’assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients.

Notre mission

Chez Mila, notre objectif est de simplifier la vie des acteurs de l'immobilier grâce à des solutions d’assurance modernes, rapides et transparentes. Nous apportons des réponses adaptées aux besoins des professionnels de l’immobilier (gestionnaires, syndics) et des propriétaires bailleurs pour leur offrir sécurité et sérénité.

Nos valeurs

• Bienveillance
• Humilité
• Audace

Nos produits et services phares

• Assurance Loyers Impayés (GLI) : protection rapide contre les défauts de paiement.
• Assurance Habitation et Immeuble : des solutions complètes pour les locataires, les propriétaires et les syndics.
• Gestion optimisée des sinistres : grâce à des technologies avancées, nous accélérons les indemnisations pour nos clients.

Bienvenue dans une aventure humaine et technologique où votre contribution comptera pour façonner l'assurance de demain !

Avantages

• Mutuelle

En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez un interlocuteur clé dans le parcours de nos assurés, notamment pour les sinistres dommage complexes ou sensibles.

Prise en charge et gestion complète des dossiers sinistres : de l'ouverture à la clôture.

Analyse des garanties et détermination des indemnisations en fonction des clauses contractuelles.

Coordination avec les experts, prestataires et réparateurs pour assurer une résolution efficace.

Accompagnement des clients tout au long du processus avec pédagogie et bienveillance.

Participation à l'amélioration continue des process et partage de votre expertise avec les équipes plus juniors.

Expérience confirmée de 5 ans minimum dans la gestion de sinistres MRH / MRI.

Bonne maîtrise des conventions d'assurance (CIDRE, CIDE COP, IRSI).

Excellent sens de la communication à l'écrit comme à l'oral.

Rigueur, autonomie et capacité à gérer des situations complexes avec diplomatie.

À l’aise avec les outils informatiques et digitaux.