French Customer Service Agents - Relocation to Greece

Cross Border Talents; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible en Grèce

Relocation complète (vol/hébergement/0

Accompagnement administratif

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour une mission en Grèce, avec possibilité de télétravail et relocation complète. Vous aiderez les clients par téléphone, e-mail ou chat et assurerez une expérience client de qualité au sein d'une équipe internationale.

Le poste requiert une maîtrise du français et un anglais opérationnel, une expérience en relation client est un plus et un passeport européen est nécessaire pour travailler en Grèce.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
• Bon niveau d'anglais (B1 ou plus).
• Expérience en centre d'appels ou relation client souhaitée.
• Passeport européen ou droit de travailler en Grèce.
• Disponible pour télétravail et relocation.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients en français (et anglais occasionnel).
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
• Assurer un suivi client et maintenir une communication positive.
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bon niveau d’anglais (B1 ou plus).
• Excellentes aptitudes en communication et sens du service client.
• Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus.

Connaissances

Maîtrise du français

Anglais (B1+)

Aptitudes en communication

Orientation service client

Gestion appels/e-mails/chats

Autonomie

Description du poste

Intitulé du poste :

Conseiller(ère) clientèle francophone – Grèce (Télétravail possible / Aide à la relocation offerte)

Lieu :

Grèce – Possibilité de télétravail, accompagnement à la relocation inclus

Description du poste :

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour rejoindre notre équipe internationale basée en Grèce. Vous aurez pour mission d’assister les clients par téléphone, e-mail ou chat, en leur offrant un service de qualité et une expérience client positive.

Missions principales :

• Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais)
• Fournir des informations précises sur les produits et services
• Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
• Assurer un suivi client et maintenir une communication positive
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Bon niveau d’anglais (B1 ou plus)
• Excellentes aptitudes en communication et sens du service client
• Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus
• Passeport européen ou droit de travailler en Grèce
• Salaire compétitif
• Formation rémunérée et accompagnement permanent
• Possibilité de télétravail depuis la Grèce
• Pack de relocation complet (vol, hébergement temporaire et assistance administrative)
• Environnement de travail international, dynamique et bienveillant