French Customer Service Agents - Relocation to Greece

Cross Border Talents; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Accompagnement relocation

Télétravail possible

Environnement international

Résumé du poste

Cross Border Talents cherche un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour la Grèce, en télétravail possible. Vous aiderez les clients par téléphone, email ou chat, offrant un service de qualité et une expérience client positive.

Missions: traiter les demandes en français et anglais, fournir des infos produits, résoudre les problèmes, assurer un suivi et collaborer avec les départements. Profil: maîtrise du français, anglais B1+, expérience en relation client est un plus; relocation complète

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bon niveau d’anglais (B1 ou plus).
• Expérience dans un centre d’appels ou relation client souhaitée.
• Passeport européen ou droit de travailler en Grèce.
• Formation rémunérée et accompagnement permanent.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais).
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
• Assurer un suivi client et maintenir une communication positive.
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client.

Connaissances

Français courant

Anglais B1+

Relation client

Communication efficace

Description du poste

Intitulé du poste :

Conseiller(ère) clientèle francophone – Grèce (Télétravail possible / Aide à la relocation offerte)

Lieu :

Grèce – Possibilité de télétravail, accompagnement à la relocation inclus

Description du poste :

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour rejoindre notre équipe internationale basée en Grèce. Vous aurez pour mission d’assister les clients par téléphone, e-mail ou chat, en leur offrant un service de qualité et une expérience client positive.

Missions principales :

• Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais)
• Fournir des informations précises sur les produits et services
• Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
• Assurer un suivi client et maintenir une communication positive
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Bon niveau d’anglais (B1 ou plus)
• Excellentes aptitudes en communication et sens du service client
• Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus
• Passeport européen ou droit de travailler en Grèce
• Salaire compétitif
• Formation rémunérée et accompagnement permanent
• Possibilité de télétravail depuis la Grèce
• Pack de relocation complet (vol, hébergement temporaire et assistance administrative)
• Environnement de travail international, dynamique et bienveillant