FR - Réceptionniste (H/F/X)

Accor; Beauvais; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance conviviale

Formation professionnelle

Évolution au groupe Accor

Résumé du poste

Accor avec l’Hôtel ibis Styles Beauvais recrute un(e) Réceptionniste jour polyvalent H/F en CDI, 35 heures/semaine, en présentiel à Beauvais.

Vous accueillez les clients, réalisez les check-in/check-out et assurez le service au bar; vous gérez la facturation et l’encaissement selon les procédures. Maîtrise de l’anglais exigée; débutants motivés bienvenus et possibilité d’évolution au sein du groupe Accor.

Qualifications

• Sens du service et relation client développés.
• Anglais indispensable pour interactions internationales.
• Première expérience en hôtellerie/restauration appréciée; débutants motivés bienvenus.

Responsabilités

• Accueil des clients et prise de réservations selon procédures.
• Check-in / check-out et gestion des réservations.
• Service au bar jusqu’à fermeture et encaissement des recettes.
• Gestion du fond de caisse et sécurité des fonds.
• Respect des procédures d’hygiène et de sécurité en vigueur.
• Veiller au bon fonctionnement du matériel et à la sécurité des personnes.

Connaissances

Sens du service

Présentation professionnelle

Esprit d'équipe

Anglais courant

Expérience hôtellerie souhaitée

Description du poste

• Rémunération: jusqu'à EUR 1867.00 - tous les mois

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

L’Hôtel ibis Styles Beauvais composé de 60 chambres, 160m² de salles séminaire, et d'un restaurant recherche un(e) Réceptionniste jour polyvalent H/F.

Poste à pourvoir immédiatement, en CDI, 35,00h/semaine.

Base de salaire mensuelle de 1867,00€ brut.

Poste à pourvoir pour mi-août.

Rémunération variable selon compétences et expériences

Vos principales missions sont :

• Accueil client, prise de réservations physiques et téléphoniques en respectant les différentes procédures ;
• Check-in / Check-out, gérer les réservations dans le respect des procédures ;
• Assure le service au bar jusqu'à sa fermeture ;
• Chargé de la facturation et de l’encaissement des recettes ;
• Vous gérez la tenue du fond de caisse, comptabilisez quotidiennement les paiements en espèces et veillez à la sécurité des fonds ;
• Vous êtes garant(e) du respect des procédures et règles de sécurité, d’hygiène et de distanciation sociale en vigueur ;
• Vous veillez à la pérennité du matériel, à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel.

Horaires en rotation:

Lieu du poste : En présentiel

Le profil que nous recherchons : plus qu'un CV, nous recherchons une personnalité !

• Sens du service développé et excellent relationnel
• Présentation soignée et communication professionnelle
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
• A l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent
• Maîtrise indispensable de l'anglais
• Une première expérience en hôtellerie/restauration est appréciée : Débutant(e)s motivé(e)s sont les bienvenu(e)s!

Pourquoi nous rejoindre?

• Un hôtel moderne et accueillant
• Une ambiance d'équipe conviviale et professionnelle
• Un poste polyvalent et formateur
• L'opportunité d'évoluer au sein du groupe Accor

Votre expérience et vos compétences incluent :

Qualité de service essentielle: une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Fols, Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais

Informations complémentaires

La pratique d'autres langues est un plus

Hôtel franchisé

Notre Engagement Diversité & Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.