Formateur(trice)

GSM Master; France; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un formateur/formatrice pour assurer le transfert de compétences dans la réparation de produits nomades. Vous aurez pour mission de concevoir et animer des sessions de formation, tout en évaluant les actions de formation. Le profil recherché inclut une expérience en vente, des compétences en pédagogie pour adultes, et un bon relationnel. Ce poste peut impliquer des déplacements en France.

Qualifications

• Expérience dans la vente.
• Pédagogie pour adultes.
• Savoir travailler en équipe.

Responsabilités

• Contribuer à l'élaboration du contenu pédagogique.
• Animer des sessions de formation pour les réparateurs.
• Évaluer les actions de formation.

Connaissances

Conception pédagogique

Animation de formation

Vente

Relationnel

Dynamisme

Description du poste

Présent depuis 1999 sur le marché de la téléphonie mobile, GSM Master fonde son centre de formation fin 2014 dans l’optique de contribuer à la normalisation du secteur de la réparation de produits nomades en proposant une formation complète et certifiante, dans gsm recrute toutes fiches de postes.

GSM Master est une entreprise familiale spécialisée dans la réparation de Smartphones et outils nomades. Tournée vers l’innovation, notre objectif est d’offrir un service de qualité à ses clients, outre notre réactivité et la qualité de nos prestations, l’expertise professionnelle reste le principal atout du groupe.

Nos valeurs dont nous sommes fiers : Eco-responsabilité, Ethique, Innovation, et Accompagnement. Notre objectif : Offrir un service de qualité à nos clients pour aujourd’hui et pour demain. Notre ambition pour vous : Vous intégrer au mieux dans notre structure pour vous développer au quotidien dans un vrai esprit d’équipe.

Aussi, en vue de développer l’expertise de nos équipes nous recherchons un(e) formateur/formatrice qui aura pour mission principale d’assurer le transfert de compétences à la fois relationnelles et techniques relatif à l’acquisition des compétences citées dans la fiche RNCP du titre « réparateur, réparatrice de produits nomades ».

Assurer le transfert de savoirs relationnels et commerciaux relatifs à l’acquisition des compétences citées dans la fiche RNCP du titre « réparateur, réparatrice de produits nomades » et accompagner la montée en compétences des stagiaires.

• Contribuer à l’élaboration ou à la mise à jour du contenu pédagogique
• Concevoir des actions de formation relatives à la partie communication et commerciale du métier de réparateur, réparatrice de produits nomades
• Animer des sessions de formation relatives au cœur de métier de réparateur, réparatrice de produits nomades
• Contribuer à l’élaboration ou à la mise à jour du kit de formation
• Évaluer les actions de formation
• Qualifier le besoin de formation d’un client professionnel et en établir le cahier des charges

Conditions de travail

• Travail en organisme de formation
• Possibilité de déplacement en France pour animer des sessions de formation
• Horaires imposés, liés à l’accueil du public
• Contraintes horaires en fonction de l’affectation au sein des services
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Disponibilité vis-à-vis du ou des responsables pédagogiques
• Participation aux veilles technologiques
• Participation au conseil de perfectionnement

Le profil recherché

• Conception pédagogique : scénario, méthodes, outils, évaluation
• Pédagogie pour adultes
• Animation d’une session de formation
• Qualifier et formuler une expression de besoins
• Expérience dans la vente
• Adopter un comportement relationnel approprié
• Être dynamique
• Anticiper l’organisation et les besoins
• Écouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes
• Savoir travailler en équipe
• Être passionné par le métier de commercial, chargé de clientèle dans un domaine technique