Formateur Relation Client à Distance - Mission Indépendante

AERO RUN TRAINING; Saint-Denis; À distance; EUR 27 552 - 41 328; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance. Le rôle implique l'animation de sessions pratiques, la conception de supports pédagogiques, et l'évaluation des compétences. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2, une expérience de 1 à 3 ans, et faire preuve d'autonomie, d'excellentes capacités relationnelles, et d'une maîtrise des outils numériques. Le poste est basé à Saint-Denis, La Réunion.

Qualifications

• 1–3 ans d’expérience en pédagogie ou relation client.
• Indépendant avec compétences en outils numériques.

Responsabilités

• Animer des sessions pratiques de formation à distance.
• Concevoir et adapter des supports pédagogiques.
• Assurer le suivi des stagiaires et améliorer les modules.
• Mettre en œuvre des méthodes d’évaluation.

Connaissances

Autonomie en formation à distance

Maîtrise des techniques d’animation

Excellentes capacités relationnelles

Adaptabilité

Rigueur

Sens de l’organisation

Outils numériques maîtrisés

Formation

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Description du poste

En tant que formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance, vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports pédagogiques, mettez en œuvre méthodes d’évaluation et accompagnez l’acquisition des compétences relationnelles à distance. Vous assurez le suivi des stagiaires, capitalisez les retours pour améliorer les modules et veillez au respect des objectifs pédagogiques. Domaine : Formation — Pédagogie — Enseignement. Type : mission indépendante.

Profil recherché :
Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience, autonomie en formation à distance, maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation, excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur. Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés.