Formateur Relation Client à Distance - Mission Indépendante

AERO RUN TRAINING; La Possession; À distance; EUR 34 440 - 48 216; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de formation à La Réunion recherche un formateur indépendant pour animer des sessions pratiques dans le cadre du TP Conseiller Relation Client à Distance. Le candidat doit avoir un Bac+2 en pédagogie ou relation client et 1 à 3 ans d'expérience. Les responsabilités comprennent la conception de supports pédagogiques et le suivi des stagiaires. Ce rôle nécessite de l'autonomie, une maîtrise des outils numériques, et d'excellentes capacités relationnelles.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la relation client.
• Indépendant et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils numériques.

Responsabilités

• Animer des sessions pratiques et concevoir des supports pédagogiques.
• Assurer le suivi des stagiaires et améliorer les modules.
• Veiller au respect des objectifs pédagogiques.

Connaissances

Autonomie en formation à distance

Maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation

Excellentes capacités relationnelles

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Description du poste

En tant que formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance, vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports pédagogiques, mettez en œuvre méthodes d’évaluation et accompagnez l’acquisition des compétences relationnelles à distance. Vous assurez le suivi des stagiaires, capitalisez les retours pour améliorer les modules et veillez au respect des objectifs pédagogiques. Domaine : Formation — Pédagogie — Enseignement. Type : mission indépendante.

Profil recherché :
Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience, autonomie en formation à distance, maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation, excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur. Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés.