FORMATEUR H/F - TP CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE #AER12888

AERO RUN TRAINING; Saint-Philippe; À distance; EUR 46 000 - 92 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance. Le candidat devra animer des sessions pratiques, concevoir des supports pédagogiques et évaluer les compétences relationnelles des stagiaires. Une expérience de 1 à 3 ans et un Bac+2 en pédagogie ou relation client sont requis. Le rôle demande autonomie, rigueur et maîtrise des outils numériques. Cette mission se déroule sur l'île de La Réunion, à Saint-Philippe.

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience en pédagogie ou relation client.
• Connaissance des outils numériques requis.
• Expérience en formation à distance.
• Excellentes capacités relationnelles et rigueur.

Responsabilités

• Animer des sessions pratiques et concevoir des supports pédagogiques.
• Assurer le suivi des stagiaires et capitaliser les retours.
• Mettre en œuvre des méthodes d’évaluation.
• Capitaliser les retours pour améliorer les modules et veiller aux objectifs pédagogiques.

Connaissances

Maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation

Excellentes capacités relationnelles

Autonomie en formation à distance

Adaptabilité

Rigueur

Outils numériques maîtrisés

Formation

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Description du poste

Responsabilités

En tant que formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance, vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports pédagogiques, mettez en œuvre méthodes d’évaluation et accompagnez l’acquisition des compétences relationnelles à distance. Vous assurez le suivi des stagiaires, capitalisez les retours pour améliorer les modules et veillez au respect des objectifs pédagogiques.

Domaine et Type

Domaine : Formation — Pédagogie — Enseignement. Type : mission indépendante.

Profil recherché

• Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience
• Autonomie en formation à distance
• Maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur
• Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés