FORMATEUR H/F - TP CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE #AER12888

AERO RUN TRAINING; Saint-Benoît; À distance; EUR 37 000 - 74 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de formation recherche un formateur indépendant pour animer des sessions de formation au TP Conseiller Relation Client à Distance. Le candidat devra posséder un Bac+2 en pédagogie ou relation client, avec 1 à 3 ans d’expérience. Les responsabilités incluent l’animation de sessions pratiques, la conception de supports pédagogiques, et le suivi des stagiaires pour garantir l’efficience de la formation. Une autonomie et une maîtrise des outils numériques sont essentielles.

Qualifications

• 1–3 ans d’expérience en tant que formateur.
• Compétences en conception de supports pédagogiques.
• Capacité à animer des sessions d'évaluation.
• Maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation.
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur.
• Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés.

Responsabilités

• Animer des sessions pratiques.
• Concevoir et adapter des supports pédagogiques.
• Assurer le suivi des stagiaires et améliorer les modules.
• Accompagner l’acquisition des compétences relationnelles à distance.
• Assurer le suivi des stagiaires et capitaliser les retours.

Connaissances

Autonomie en formation à distance

Excellentes capacités relationnelles

Maîtrise des techniques d’animation

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Outils

Outils numériques maîtrisés

Description du poste

Responsabilités

En tant que formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance, vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports pédagogiques, mettez en œuvre méthodes d’évaluation et accompagnez l’acquisition des compétences relationnelles à distance. Vous assurez le suivi des stagiaires, capitalisez les retours pour améliorer les modules et veillez au respect des objectifs pédagogiques.

Domaine et Type

Domaine : Formation — Pédagogie — Enseignement. Type : mission indépendante.

Profil recherché

• Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience
• Autonomie en formation à distance
• Maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur
• Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés