Formateur Digital Santé - Formation & Support sur site

Equasens Group; Pau; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

12 RTT

Intéressement & participation

Prime vacances

Tickets restaurant

Véhicule de service

Télétravail 2 jours

Job summary

Equasens Group recherche un expert pour accompagner les pharmaciens dans la prise en main de nos solutions digitales innovantes. Vous serez le lien entre technologie et utilisateurs et formerez les équipes des officines sur notre logiciel métier id.

Sur le terrain comme à distance, vous assurez des formations adaptées, le suivi post-installation et les premiers diagnostics techniques, tout en contribuant à l’amélioration continue des solutions et en collaborant étroitement avec les équipes

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans, idéalement en santé, informatique ou formation.
• Excellentes qualités pédagogiques, sens de l’écoute et aisance relationnelle.
• Appétence pour les outils numériques et les environnements logiciels.
• Permis B indispensable.

Responsibilities

• Former les pharmaciens et leurs équipes à l’utilisation de notre logiciel métier.
• Adapter les formations aux besoins et au niveau de chaque officine.
• Assurer un suivi après installation pour favoriser l’autonomie et la satisfaction des utilisateurs.
• Réaliser les premiers diagnostics techniques et accompagner les clients dans les problématiques courantes.
• Recueillir les retours terrain pour améliorer les solutions.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques.

Skills

Formation

Pédagogie

Relation client

Écoute active

Tools

Logiciel métier

Job description

Equasens Group recherche un expert pour accompagner les pharmaciens dans la prise en main de nos solutions digitales innovantes. Vous serez le lien entre technologie et utilisateurs et formerez les équipes des officines sur notre logiciel métier id.

Sur le terrain comme à distance, vous assurez des formations adaptées, le suivi post-installation et les premiers diagnostics techniques, tout en contribuant à l’amélioration continue des solutions et en collaborant étroitement avec les équipes