Forfaitiste clientèle vip (F/H)

France Travail; France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Forfaitiste clientèle VIP (F/H) pour Paris Île-de-France. Vous pilotez des projets de voyage complexes pour une clientèle exigeante, en concevant des itinéraires personnalisés et en assurant une sérénité totale du début à la fin.

Le poste implique des responsabilités de conseil expert, de conception de packages haut de gamme et de gestion intégrale des dossiers de A à Z, avec utilisation des outils internes comme le SBT Goelett. Débutant accepté et CDI proposé.

Qualifications

• Analyse des besoins des clients VIP pour proposer des projets sur mesure.
• Concevoir des packages complets: hôtels haut de gamme, transferts privatifs, conciergerie et prestations spécifiques.
• Émettre et gérer une billetterie complexe (aérien et ferroviaire).
• Suivre l'intégralité du cycle de réservation et la gestion administrative associée.
• Anticiper les imprévus logistiques et apporter des solutions rapides.
• Optimiser l'utilisation des outils internes, notamment le SBT Goelett.

Responsabilités

• Analyser les attentes précises des clients pour co-construire des projets adaptés.
• Conseiller avec recommandations de destinations et adresses/confidentielles.
• Concevoir et assembler des packages sur-mesure et gérer les réservations.

Connaissances

Analyse client VIP

Conception de packages

Conseil client VIP

Gestion billetterie

Gestion dossiers voyage

Maîtrise outils internes

Outils

SBT Goelett

Description du poste

Forfaitiste clientèle vip (F/H) Île-de-France

Offre n° 6667522
Forfaitiste clientèle vip (F/H)

Publié le 05 septembre 2026

À propos de votre futur quotidien :Rejoindre notre équipe au coeur du 8ème arrondissement de Paris, c'est intégrer une structure spécialisée où chaque dossier est une création unique.En tant qu'Agent de Voyages Confirmé(e), vous pilotez des projets de voyage complexes pour une clientèle exigeante (particuliers VIP, dirigeants, clientèle haut de gamme). Vous ne vendez pas des produits sur catalogue : vous concevez des itinéraires personnalisés et garantissez une sérénité totale à vos clients, de l'esquisse de leur projet jusqu'à leur retour.

Conseil & Relation Client VIP

• Analyser les attentes précises de vos clients pour co-construire des projets adaptés à leurs habitudes de voyage.
• Assurer un rôle de conseiller expert (recommandations de destinations, adresses confidentielles, formalités).

Conception & Assemblage Sur-Mesure

• Concevoir des packages complets : réservations en hôtellerie haut de gamme, transferts privatifs, conciergerie et prestations spécifiques.
• Émettre et gérer la billetterie complexe (spécificités aériennes et ferroviaires).

Gestion de dossier de A à Z

• Le rôle « Couteau SuisseSuivre l'intégralité du cycle de réservation et la gestion administrative associée.
• Anticiper les imprévus logistiques et réagir rapidement pour apporter des solutions immédiates en cas de modification de séjour.
• Optimiser l'utilisation de nos outils internes, notamment le SBT Goelett.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté