FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I - Chef d'équipe support informatique (H/F)

FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I; Saint-Vincent-de-Tyrosse; Hybride; EUR 31 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle AESIO prise en charge à 50%

Prime de participation et intéresse-

Comité Social et Économique (CSE)

Plan de développement de carrière et d

Véhicule de service

BlaBlaCar Daily

Résumé du poste

FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I recherche un chef d'équipe de support informatique pour encadrer une équipe de 8 personnes, assurer le suivi opérationnel et piloter les projets IT sur le périmètre client.

Poste en CDD à Saint-Geours-de-Maremne, horaires 35h/semaine, télétravail partiel (2 jours) et véhicule de service pour déplacements. Maîtrise de Google Workspace / Office et anglais C1 requise; démarrage dès que possible.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et suite bureautique (Google Workspace et/ou Microsoft Office).
• Connaissances en IT et outils de ticketing.
• Anglais niveau C1.

Responsabilités

• Encadrer une équipe (8 personnes).
• Suivre au quotidien l'équipe et assurer une proximité individuelle.
• Réaliser des entretiens de suivi trimestriels et annuels.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion de projets

Relation client

Communication

Outils

Google Workspace

Microsoft Office

Outils de ticketing

Description du poste

FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I - Chef d'équipe support informatique (H/F)

40230 40 - ST GEOURS DE MAREMNE Nouvelle-Aquitaine

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise adaptée évoluant dans le domaine IT :

Un Chef d'équipe de support informatique H/F

Vos missions :

• Encadrer une équipe (8 personnes)
• Suivre au quotidien d'équipe afin d'assurer une proximité individuelle
• Réaliser des entretiens de suivi trimestriels et annuels
• Suivre les plannings et les absences
• Assurer le développement des compétences individuelles
• Effectuer le suivi opérationnel des équipes et le pilotage projet
• Gestion de la relation client/partenaire,
• Gestion des plannings et coordination des équipes,
• Suivi de indicateurs/KPI et reporting des projets,
• Gestion des alertes et des remontées des équipes,
• Assurer la qualité des prestations
• Veiller au bon déroulement des opérations de son secteur
• Superviser la gestion et le traitement des tickets
• Participer à l'amélioration continue du projet

Les prérequis :

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils informatiques, Google Workspace et/ou Microsoft Office
• Connaissances en IT et outils de ticketing
• Anglais niveau C1

Compétences comportementales :

• Analyse, synthèse et sens de l'investigation
• Organisation, autonomie, rigueur et réactivité
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Gestion des priorités, des conflits et des situations complexes
• Communication efficace et pédagogie

Informations complémentaires :

• Localisation : SAINT GEOURS DE MAREMNE (40)
• Horaires : amplitude de 8h à 18h - temps plein 35h/semaine
• Démarrage : dès que possible
• Contrat : CDD remplacement
• Taux horaire brut : selon grille salariale
• 2 jours de télétravail

Convention Collective Nationale SYNTEC

• Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
• Prime de participation et intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
• Comité Social et Économique (CSE)
• Plan de développement de carrière et de compétences adapté et personnalisé
• Parc automobile disponible pour les déplacements professionnels (véhicule de service)
• Partenariat avec la plateforme BlaBlaCar Daily

APIHA SAS - Employé de production bois (H/F)