Field Service Engineer – Nice | Customer Tech Specialist

Smiths Detection; Nice; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Smiths Detection Nice recherche un Technicien Service Client H/F pour assurer le bon fonctionnement des systèmes chez nos clients et proposer une assistance technique.

Le/la candidat(e) BAC+2 en technique, avec anglais avancé et autonomie, réalisera la maintenance préventive et corrective, gérera les interventions et les rapports ERP.

Des déplacements en France et à l'étranger, astreintes et travail en équipe font partie du poste; permis B demandé.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine technique (électronique / électrotechnique / mécanique / maintenance / automatisme / IT).
• Anglais parlé et écrit au niveau avancé est requis.
• Permis de conduire B exigé.
• Autonomie et sens de l’initiative attendus, bon relationnel.

Responsabilités

• Réaliser la maintenance préventive et corrective sur les sites clients et mettre à jour les rapports d’intervention et l’ERP.
• Assister, auditer ou dépanner les clients selon les commandes du service après-vente.
• Gérer le stock de pièces détachées consommées et suivre les coûts des missions.
• Suivre le fonctionnement des sous-ensembles, analyser les pannes récurrentes et proposer des évolutions.
• Mettre en service de nouvelles installations, en usine ou sur sites clients.
• Assurer une assistance téléphonique et veiller au respect des procédures de sécurité et techniques.

Connaissances

Anglais avancé

Autonomie

Esprit d’initiative

Rigueur

Bon relationnel

Formation

Bac+2 technique

Outils

ERP

Description du poste

Smiths Detection Nice recherche un Technicien Service Client H/F pour assurer le bon fonctionnement des systèmes chez nos clients et proposer une assistance technique.

Le/la candidat(e) BAC+2 en technique, avec anglais avancé et autonomie, réalisera la maintenance préventive et corrective, gérera les interventions et les rapports ERP.

Des déplacements en France et à l'étranger, astreintes et travail en équipe font partie du poste; permis B demandé.