Field Service Engineer – Diagnostic Instruments (Travel)

bioMérieux; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

bioMérieux, acteur mondial du diagnostic in vitro, recherche un Ingénieur de Maintenance Système (FSE) itinérant. Poste basé dans le secteur Avignon / Aix-en-Provence et couvrant Rhône-Alpes et Sud, avec déplacements chez les clients.

Vous avez BAC+2/+3 en électronique, électrotechnique ou maintenance et au moins 2 ans d’expérience. Compétences IT, CRM/SalesForce/SAP, sens du service client et autonomie.

Qualifications

• Diplômé d’une formation BAC +2/+3 en électronique, électrotechnique ou maintenance.
• Expérience souhaitable d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise de l’anglais et sens du service client.

Responsabilités

• Appliquer les procédures d’installation, réparation et maintenance des instruments.
• Réaliser le suivi client et documenter dans l’ERP (SalesForce/SAP).
• Gérer les stocks de pièces détachées selon les procédures de qualité.
• Prendre en charge les appels et interventions des contrats PREMIUM à terme.
• Contribuer à la définition des plans d’action et piloter les missions transversales.
• Développer et protéger le business et renforcer la relation client.

Connaissances

Appétence IT (réseaux, connectivité)

Orientation client

Bonne communication

Autonomie

Organisé

Esprit de synthèse et adaptabilité

Anglais professionnel

Formation

BAC +2/+3 en électronique, électrotechnique ou maintenance

Outils

SalesForce

SAP

Description du poste

bioMérieux, acteur mondial du diagnostic in vitro, recherche un Ingénieur de Maintenance Système (FSE) itinérant. Poste basé dans le secteur Avignon / Aix-en-Provence et couvrant Rhône-Alpes et Sud, avec déplacements chez les clients.

Vous avez BAC+2/+3 en électronique, électrotechnique ou maintenance et au moins 2 ans d’expérience. Compétences IT, CRM/SalesForce/SAP, sens du service client et autonomie.