Field Operations & Training Specialist

Vusion

Nanterre

Sur place

EUR 42 000 - 60 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Vusion, entreprise de retail tech en forte croissance, recherche un(e) responsable Installation pour accompagner les équipes Produit et les partenaires d’installation. Vous concevrez et diffuserez la documentation opérationnelle, mettrez en œuvre les processus de certification et animerez des formations techniques destinées aux équipes sur le terrain.

Vous interviendrez lors d’audits chez les magasins clients et travaillerez en coordination avec des équipes internationales afin d’améliorer nos

Qualifications

Solides compétences en formation et transmission des connaissances.
Capacité à conduire des audits et analyser des situations complexes.
Excellentes qualités de communication, travail avec équipes internationales.
Anglais courant et bon niveau de français; une troisième langue est un plus.
Connaissance du secteur du retail est un plus.

Responsabilités

Interlocuteur principal des équipes Produit et diffusion des bonnes pratiques et processus d’installation.
Concevoir, maintenir et diffuser la documentation opérationnelle destinée aux équipes Installation sur le terrain.
Définir et mettre en œuvre le processus de certification des collaborateurs et des partenaires d’installation.
Concevoir et animer les formations techniques destinées aux équipes Installation et partenaires.
Intervenir dans les magasins clients lors d’audits et proposer des actions correctives.