Field Delivery Engineer — Client Deployments

KERYS Software; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maîtrise d'une autre langue

Linux maîtrisé

Virtualisation et Cloud

Montée en charge d’équipe

Résumé du poste

KERYS Software recherche un Delivery Engineer talentueux pour accompagner le déploiement de sa solution chez les clients et assurer l’installation, la configuration et la mise en service.

Vous serez l’interlocuteur technique terrain et assurerez le support de niveau 2, en collaboration avec les équipes de développement pour améliorer continuellement la solution et former les équipes informatiques clientes en autonomie.

Qualifications

• Diplôme supérieur en informatique requis.
• Minimum 5 ans d’expérience dans le déploiement, l’intégration ou le support technique.
• Compétences techniques solides sur Windows et les architectures SI.
• Maîtrise d’Active Directory, GPO et PowerShell/Bash, with virtualization and network security issues.

Responsabilités

• Déploiement et intégration de la solution chez les clients: installation, configuration et mise en service.
• Former et accompagner les équipes clientes pour l’autonomie sur le déploiement.
• Assurer le support technique de niveau 2 et escalader vers le niveau 3 si nécessaire.
• Contribuer à l’amélioration continue par le retour d’expérience et la documentation.

Connaissances

Windows environments

Active Directory

GPO

PowerShell/Bash

Virtualization

Network segmentation

Cybersecurity basics

Hands-on

Client service

English proficiency

Formation

Diplôme supérieur en informatique

Description du poste

KERYS Software recherche un Delivery Engineer talentueux pour accompagner le déploiement de sa solution chez les clients et assurer l’installation, la configuration et la mise en service.

Vous serez l’interlocuteur technique terrain et assurerez le support de niveau 2, en collaboration avec les équipes de développement pour améliorer continuellement la solution et former les équipes informatiques clientes en autonomie.